Nie mogę zalogować się do Messengera

Rozwiązany/Zamknięty
Dorota - Zmodyfikowany dnia 6 lis 2018 o 10:12
 Joanna - 10 gru 2019 o 22:17
Dzień dobry,
od wczoraj mam problem z zalogowaniem się do messengera. Przez przypadek usunęłam aplikację a po zainstalowaniu wyskakuje mi okienko żeby podać nr telefonu lub maila i hasło. Nie mam facebooka tylko sam messenger, gdy się rejestrowałam podałam tylko nr telefonu, nie musiałam podawać hasła. Gdy próbuję resetować hasło i wpisuję nowe pojawia się komunikat o błędnym haśle...i tak w kółko. Pisałam do pomocy technicznej ale do tej pory cisza... Próbowałam przez stronę messenger.com i jest to samo.
Bardzo proszę o pomoc.

2 odpowiedzi

Pomogło odinstalowanie messengera i zainstalowanie starszej wersji. Znalazłam wersję aktualizacji z września i bez problemu się zalogowałam.
92
Powtórzyłem ten krok prawie rok później, nadal działa :-)
Oczywiście nie pomagało czyszczenie i odinstalowywanie.
Zmiana hasła w nowych wersjach działa, ale i tak nie można się zalogować.
0
Joanna > Arti
10 gru 2019 o 22:17
Mam ten sam problem.. Jak znaleźć starszą wersję?
1
Anna Dobrzyńska
Posty
1978
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
19 grudzień 2021
13 520
6 lis 2018 o 10:18
Przy zakładaniu konta bez FB jest prośba o hasło. Może go nie pamiętasz?
11
Jeśli nawet była ta prośba to wciskam, że nie pamiętam hasła, wpisuje kod resetujący hasło, wpisuje nowe hasło i dalej wyskakuje komunikat o błędnym haśle...:(
1
Anna Dobrzyńska
Posty
1978
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
19 grudzień 2021
13 520
6 lis 2018 o 11:59
Spróbuj wyczyścić dane aplikacji Messenger, może zrestartuj telefon i wtedy ponownie się zaloguj przy użyciu opcji Nie pamiętam hasła.
0
Wszystko już robiłam... nie wiem co więcej mogę zrobić:(
0
Anna Dobrzyńska
Posty
1978
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
19 grudzień 2021
13 520 > Dorota
21 lis 2018 o 11:35
Czy udało się odzyskać dostęp do aplikacji?
0