Nie mogę zalogować się do Messengera [Rozwiązany/Zamknięty ]

-
Dzień dobry,
od wczoraj mam problem z zalogowaniem się do messengera. Przez przypadek usunęłam aplikację a po zainstalowaniu wyskakuje mi okienko żeby podać nr telefonu lub maila i hasło. Nie mam facebooka tylko sam messenger, gdy się rejestrowałam podałam tylko nr telefonu, nie musiałam podawać hasła. Gdy próbuję resetować hasło i wpisuję nowe pojawia się komunikat o błędnym haśle...i tak w kółko. Pisałam do pomocy technicznej ale do tej pory cisza... Próbowałam przez stronę messenger.com i jest to samo.
Bardzo proszę o pomoc.
Zobacz więcej 

2 odpowiedzi

Najlepsza odpowiedź
sprawdzona przez: Anna Dobrzyńska , 7 lis 2018
24
Dziękujemy
Pomogło odinstalowanie messengera i zainstalowanie starszej wersji. Znalazłam wersję aktualizacji z września i bez problemu się zalogowałam.

Powiedz "dziękuję" 24

Cieszymy się, że mogliśmy pomóc! Lubisz nas? Napisz opinię! Oceń

CCM Użytkownicy, którzy podziękowali nam za pomoc w tym miesiącu: 1012

Powtórzyłem ten krok prawie rok później, nadal działa :-)
Oczywiście nie pomagało czyszczenie i odinstalowywanie.
Zmiana hasła w nowych wersjach działa, ale i tak nie można się zalogować.
Posty
1945
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Webmaster
Ostatnio zalogowany
17 październik 2019
2374
1
Dziękujemy
Przy zakładaniu konta bez FB jest prośba o hasło. Może go nie pamiętasz?
Jeśli nawet była ta prośba to wciskam, że nie pamiętam hasła, wpisuje kod resetujący hasło, wpisuje nowe hasło i dalej wyskakuje komunikat o błędnym haśle...:(
Anna Dobrzyńska
Posty
1945
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Webmaster
Ostatnio zalogowany
17 październik 2019
2374 -
Spróbuj wyczyścić dane aplikacji Messenger, może zrestartuj telefon i wtedy ponownie się zaloguj przy użyciu opcji Nie pamiętam hasła.
Wszystko już robiłam... nie wiem co więcej mogę zrobić:(
Anna Dobrzyńska
Posty
1945
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Webmaster
Ostatnio zalogowany
17 październik 2019
2374 > Dorota -
Czy udało się odzyskać dostęp do aplikacji?