Nie mogę zalogować się do Messengera

- 5 lis 2018 o 21:28 - Ostatnia odpowiedź:  Dorota
- 6 lis 2018 o 22:44
Dzień dobry,
od wczoraj mam problem z zalogowaniem się do messengera. Przez przypadek usunęłam aplikację a po zainstalowaniu wyskakuje mi okienko żeby podać nr telefonu lub maila i hasło. Nie mam facebooka tylko sam messenger, gdy się rejestrowałam podałam tylko nr telefonu, nie musiałam podawać hasła. Gdy próbuję resetować hasło i wpisuję nowe pojawia się komunikat o błędnym haśle...i tak w kółko. Pisałam do pomocy technicznej ale do tej pory cisza... Próbowałam przez stronę messenger.com i jest to samo.
Bardzo proszę o pomoc.
Zobacz więcej 

Twoja odpowiedź

5 odpowiedzi

Najlepsza odpowiedź
2
Dziękujemy
Pomogło odinstalowanie messengera i zainstalowanie starszej wersji. Znalazłam wersję aktualizacji z września i bez problemu się zalogowałam.

Dziękujemy ci, Dorota 2

Chcesz coś powiedzieć? Dodaj komentarz

CCM pomógł 426 osobom w tym miesiącu

Skomentuj post Dorota
Posty
1825
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Moderator
Ostatnio zalogowany
15 listopad 2018
- 6 lis 2018 o 10:18
1
Dziękujemy
Przy zakładaniu konta bez FB jest prośba o hasło. Może go nie pamiętasz?
Jeśli nawet była ta prośba to wciskam, że nie pamiętam hasła, wpisuje kod resetujący hasło, wpisuje nowe hasło i dalej wyskakuje komunikat o błędnym haśle...:(
Posty
1825
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Moderator
Ostatnio zalogowany
15 listopad 2018
- 6 lis 2018 o 11:59
Spróbuj wyczyścić dane aplikacji Messenger, może zrestartuj telefon i wtedy ponownie się zaloguj przy użyciu opcji Nie pamiętam hasła.
Wszystko już robiłam... nie wiem co więcej mogę zrobić:(
Skomentuj post Anna Dobrzyńska