Messenger - nie można się zalogować [Rozwiązany/Zamknięty ]

- - Ostatnia odpowiedź: Anna Dobrzyńska
Posty
1927
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
poniedziałek 21 styczeń 2019
- 30 paź 2018 o 14:41
Posiadam konto na messengerze bez konta na fb. Kiedy chcę się zalogować wyskakuje mi że hasło jest niepoprawne (a przecież jest). Kiedy wybieram opcje 'Nie pamiętam hasła' wpisuje mój numer telefonu, wyświetla się moje zdjęcie, imie i nazwisko i klikam kontynuuj pokazuje się komunikat 'User is performing too many actions' Czy ktoś wie jak rozwiązać ten problem?
Zobacz więcej 

1 odpowiedź

Najlepsza odpowiedź
sprawdzona przez: Karolina Świdrak , 31 paź 2018
Posty
1927
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
poniedziałek 21 styczeń 2019
1594
1
Dziękujemy
Po pierwsze, niepoprawne hasło.

Przy zakładaniu konta Messneger nie prosi o powtórzenie hasła. Hasło na ekranie pojawia się ukryte, czyli widać kropki. Smartfony mają to do siebie, że są małe, a my robimy literówki. Jeśli aplikacja mówi, że hasło jest nieprawidłowe, to jest nieprawidłowe, bo musimy wziąć pod uwagę błąd człowieka, a warunki są ku temu sprzyjające. Należy skorzystać z opcji odzyskania hasła.

Po drugie, zbyt dużo prób zalogowania się. Należy odczekać co najmniej 24 godziny, a być może i więcej i dokonać kolejnej próby zalogowania się. Liczy się każda próba - na swoim smartfonie, na smartfonie znajomej osoby etc. Należy zaprzestać prób logowania się do czasu, aż blokada zostanie usunięta.
Anna Dobrzyńska

redaktor & social media manager - CCM Polska