Zhakowane konto na Facebooku

Rozwiązany/Zamknięty
Halina - 15 sty 2019 o 17:02
 Majkel - 28 cze 2020 o 10:02
25.12.2018 zorientowałam się, że zostałam wylogowana z aplikacji Facebooka i Messengera na swoim iPhonie. Gdy chciałam zalogować się na swoją skrzynkę pocztową, okazało się, że i tam hasło zostało zmienione.
Następnego dnia zaczęłam dostawać wiadomości od znajomych, „co się stało?”. Dostają ode mnie wiadomości z prośbą o pożyczkę np. 20zł, z prośbą o przelew na wskazane konto. Propozycje pracy.
Dostęp do skrzynki pocztowej odzyskałam po dwóch dniach, ale dostępu do Facebooka i Messengera nie udało mi się odzyskać. Ktoś w moim imieniu zmienił login i hasło i nadal rozsyła fałszywe prośby i ogłoszenia.
Facebook nie reaguje. Na moje wielokrotne zgłoszenia dostaję odpowiedz jak z automatu i linki do zabezpieczenia konta, do którego nie mam dostępu.
I co z tym zrobić?
Zobacz również:

4 odpowiedzi

Dziękuję, ale już wypróbowałam te wszystkie linki. Wysyłam zgłoszenie do Facebooka, dostaję za każdym razem taką samą odpowiedz, która odsyła mnie do tych samych linków i tak w kółko.
to odpowiedz od Facebooka:
"Witaj Halina,

Dziękujemy za odpowiedź. Przykro nam, że nadal masz problemy z dostępem do swojego konta. Aby uzyskać natychmiastową pomoc, odwiedź stronę:

https://www.facebook.com/hacked

Pamiętaj, że w tym miejscu nie możemy udzielać odpowiedzi na żadne dodatkowe pytania.

Wyświetl aktualizacje z panelu pomocy: https://fb.me/29A7dmDibQCvMKv

Dziękujemy

Dziękujemy za kontakt z serwisem Facebook,"

Nie mogę zalogować się na konto, a próby otrzymania kodu dostępu na nowy adres email też się nie powiodły. Ktoś, kto korzysta z mojego konta jest cały czas zalogowany i podejrzewam, że przechwytuje kody. Rozsyła fałszywe wiadomości, a ja nic nie mogę zrobić.
25
Madzia2066
Posty
1
Data rejestracji
sobota 18 maj 2019
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
18 maj 2019

18 maj 2019 o 06:14
Hej Halina mam ten dam problem:((( czy odzyskalas swoje konto?
0
Grabi > Madzia2066
Posty
1
Data rejestracji
sobota 18 maj 2019
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
18 maj 2019

29 maj 2019 o 12:50
Czy ktoś odzyskał dostęp do konta?
0
Udało się komuś ?
0
Mam ten sam problem. Co robić dalej?
0
Witam, mam identyczny problem jak powyżej. Nie mam dostępu konta na Facebooku, do messengera i do poczty. Wszędzie pozamieniane hasła. Zgłosiłam to na Facebooku ale obawiam się że mogę nie dostać odpowiedzi. Czy ktoś to jakoś rozwiązał? Dodatkowo nie wiem czy moje konto jeszcze istnieje. Z konta męża próbuje się wyszukać ale tak jakby konto nie istnieje, aczkolwiek na Messenger widać zmienione zdjęcie profilowe i tak jakby jestem oznaczona jako użytkownik. Być może ten ktoś ustawił mnie na niewidocznym. Co robić?
Do onetu gdzie miałam pocztę wysłałam już prośbę o wymuszenie zmiany hasła bo inaczej odzyskać go nie mogę. Skurczybyk zmienił mi tam chyba w ustawieniach nr telefonu bo żaden kod resetujący hasło nie działa. Nie rozumiem tylko zamiarów tej osoby. Ja naprawdę nie miałam na tym Facebooku nic interesującego wiec po co to komu? Nie upubliczniałam dużo zdjęć i nie byłam zbytnio aktywna. Jedynie wkurza mnie że ma dostęp do messengera gdzie były wysyłane zdjecia mojego dziecka.
0
smaria
Posty
341
Data rejestracji
piątek 25 kwiecień 2014
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
26 listopad 2019
349
26 lis 2019 o 11:59
Cześć,

Próbowałaś zgłaszać włamanie pod tym adresem?:
https://www.facebook.com/hacked

FB poprosi cię o dodatkową wersyfikację, skan dowodu, inny adres mail. Powinno pomóc.
11
niestety nawet skan dowodu inny adres nic nie pomaga
0
Anna Dobrzyńska
Posty
1978
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
19 grudzień 2021
13 520
15 sty 2019 o 17:32
Witaj Halina,

Prawdopodobnie to dostęp do skrzynki pocztowej umożliwił reset hasła na Facebooku. Pomyśl o innych usługach, dla których zakładałaś konto na ten adres e-mail i natychmiast je zmień.

Jeśli chodzi o Facebooka, odwiedź stronę: https://www.facebook.com/hacked

Przeczytaj także nasze porady:
Ktoś włamał się na moje konto na portalu Facebook - co robić?
Jak stworzyć mocne hasło
10
Witajcie mam to samo ..konto pocztowe odzyskane ale nie mam dostepu do fb ani do mesengera.. a kody nie dzialaja ... masakra
1
Spotkało mnie to samo . Nagle dostałam info na tel ,że sesja wygasła u prośbę o ponowne zalogowanie . Okazało się ,że hasło ,email ,nr tel zostały zmienione . Nie mogę nic zrobić . Wysłałam skan dowodu ,wszystkie metody wyczerpane , zgłosiłam sprawę na policję .
0
Dodam ,że moje konto jest cały czas widoczne dla innych użytkowników . Mogę sobie tylko popatrzeć
0
ja też wiem że jestem dostępna..choć to nie ja ..ten ktoś dodaje na mojej osi posty po francusku .bo teraz moje miejsce zamieszkania jest Francja A na policję poszłam i Pan był tak nie sympatyczny. że kazał mi z innego konta usunąć fb..I nie przyjął zgłoszenia jutro próbuje się na nowo zalogować jeśli się nie uda..usuwam konto..nie będzie mi ktoś czytał co moja prywatnosc
0
przykre że nam fb blokuje dostęp.. nie odpowiada na żadne wiadomości.. moi znajomi zgłaszali że mam shakowane konto. I cisza A ten ktoś nadal rządzi się na naszych kontach..I nie jest to blokowane ..przykre
0
lalala > Bozka
24 gru 2019 o 23:00
U mnie tez Francuz Martin Leroy teraz grasuje jako ja i kupuje torebki na Ali
0