Nie przychodzi kod weryfikacyjny od FB na maila

-
Pomocy! Od tygodnia nie dostaję żadnych maili z kodem weryfikacyjnym do zmiany hasła (którego nie pamiętam). Wylogowało mnie po ataku hakerskim w zeszłym tygodniu, nie pamiętam hasła i chciałam je odzyskać. Na żaden z dwóch podanych maili nie przychodzi kod weryfikacyjny od tygodnia. Oba konta mailowe są na wp.pl

Próbowałam na różnych przeglądarkach. Nic nie pomaga. Czy ktoś z Was wie jak to rozwiązać?
Zobacz więcej 

Twoja odpowiedź

1 odpowiedź

Posty
1886
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
poniedziałek 10 grudzień 2018
0
Dziękujemy
Sprawdź folder spam.

Konto na Facebooku jest zakładane na jeden adres e-mail. Upewnij się, że wpisujesz dokładnie ten sam adres, na który zakładano konto. Jeśli to było dawno temu, czy wciąż masz dostęp do tego maila?
Sprawdzałam zarówno "spam" jak i "wiadomości śmieci". Konto było zakładane na jeden z adresów, na który rzekomo fb wysyła maila. Niestety maila nie ma :(
Tak, mam dostęp do tego konta.
Anna Dobrzyńska
Posty
1886
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
poniedziałek 10 grudzień 2018
-
Sprawdziłam i u mnie nie ma tego problemu - mail przychodzi natychmiast, nie wpada do skrzynki na spam. Musisz mieć pewność, że to ten sam adres, że nie ma w nim literówki, przecinka zamiast kropki. Upewnij się. Mail z kodem wysyła automat. Trudno tu o inny błąd niż błąd człowieka.
Niestety naprawdę nie ma żadnego błędu w adresie mailowym. Sprawdzaliśmy już wszystko. Nie ma w folderze normalnym ani zadym koszu czy spam. Czy masz konto na wp.pl? Może to z tym jest problem. Czy możesz podac z jakiego maila przychodzi mail od fb?
Anna Dobrzyńska
Posty
1886
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
poniedziałek 10 grudzień 2018
> MMM -
Mail pochodzi od security@facebookmail.com
Karolina Świdrak
Posty
3138
Data rejestracji
poniedziałek 24 marzec 2014
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
poniedziałek 26 listopad 2018
-
A jesteś w stu procentach pewna, że podajesz właściwy adres mailowy? Nie ma mowy o pomyłce?
Skomentuj post Anna Dobrzyńska