Nie otrzymuję kodu bezpieczeństwa od facebooka

Zasygnalizuj
-
 Ashitska -
Dzień dobry, kilka dni temu otzymałem informację o tym, że moje hasło do facebooka zostało zmienione, mimo iż nic nie zmieniałem. Więc na moim emailu kliknąłem opcję bezpieczeństwa i hasło sam zmieniłem. Sesje wygasły na wszystkich urządzeniach i włączyła się podczas logowania weryfikacja dwuetapowa. Kod jednak nie przychodzi. Skontaktowałem się z fb, wysłałem im też dowód tożsamości w formularzu ale mam inny rok urodzenia na swoim koncie więc nie wiem czy to zadziała. Bardzo mi zależy na zachowaniu swojego konta

4 odpowiedzi

Posty
1010
Data rejestracji
wtorek 6 czerwiec 2017
Status
Administrator
Ostatnio zalogowany
piątek 15 styczeń 2021
256
Witam! Czy sprawdziłeś wszystkie te punkty?
1
Dziękujemy

Cieszymy się, że mogliśmy pomóc! Lubisz nas? Napisz opinię! Oceń

CCM Użytkownicy, którzy podziękowali nam za pomoc w tym miesiącu: 2418

Hej, czy już sobie poradziłeś z tym? Mam ten sam problem
Hej tak, w dość nietypowy sposób. Odzyskałem konto, dlatego że ponownie hasło zostało przez kogoś zmienione. Tak samo e mail. Uruchomiłem procedurę zabezpieczania konta i kliknąłem, że nie mam dostępu do podanego na koncie e maila i podałem inny. Dodatkowo trzeba było wysłać dowód tożsamości. W krótkim czasie dostałem tam wiadomość od fb i dane zostały zmienione. Oczywiście problem z weryfikacją dwuetapową się nie rozwiązał ale z nowym e mailem nie było problemu, chociaż dowód trzeba było wysłać ponownie. Nadmienię, że konto było dla mnie dość ważne dlatego zdecydowałem się na taki krok. Inaczej niczego takiego bym im nie wysyłał
Możesz napisać jak uruchomiłeś procedurę zabezpieczenia konta bez dostępu do Facebooka? Mam to samo, ktoś zmienił mi maila, na którego przychodzą kody i nie mam dostepu do swojego konta :( A bardzo mi zależy.
Próbuj zalogować się starymi danymi i kiedy wyskoczy Ci, że zostały wprowadzone złe, pod spodem powinnaś mieć możliwość uruchomienia tej procedury.