Ta osoba jest niedostępna w Messengerze - co to znaczy i jak naprawić?

Czasami podczas próby wysłania wiadomości do innej osoby użytkownicy aplikacji mobilnej Facebook Messenger otrzymają powiadomienie "Ta osoba jest niedostępna w Messengerze” i nie mogą się z nimi skontaktować. Tutaj przeanalizujemy możliwe przyczyny tego problemu i doradzimy co można zrobić w takich sytuacjach.

Otrzymując takie powiadomienie, trudno zrozumieć, co go spowodowało: albo Twój korespondent usunął aplikację, albo postanowił Cię zablokować... A może nastąpiła jakaś awaria usługi... I jest to dość dziwne i denerwujące, gdy nie możesz pisać do innego członka, ale nadal możesz zobaczyć jego aktywność, a nawet zadzwonić. Takie przypadki też się zdarzają.

Dlaczego nie mogę napisać do innego użytkownika na Facebook Messengerze?

Ten problem może być spowodowany jednym z kilku powodów:

  • Odbiorca Twojej wiadomości mógł usunąć swoją aplikację lub konto na Facebooku.
  • Inny użytkownik zablokował Cię w aplikacji Messenger lub ogólnie na Facebooku.
  • Twój rozmówca usunął rozmowę.
  • Serwis Facebook zablokował lub całkowicie dezaktywował twoje konto lub konto twojego rozmówcy.
  • Na Twoim urządzeniu wystąpiła awaria techniczna aplikacji.

Co zrobić, jeśli otrzymasz powiadomienie "Ta osoba jest niedostępna w Messengerze”

  • Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji.
  • Sprawdź, czy Twój partner zablokował Cię (jeśli zostaniesz zablokowany przez innego użytkownika, oboje będziecie mogli oglądać, polubić, komentować i udostępniać swoje wiadomości, ale nie możecie wysyłać wiadomości w Messengerze ). Poszukaj starych postów lub polubień pozostawionych przez tego użytkownika w Twoim kanale. Jeśli nazwa użytkownika jest wyświetlana na niebiesko (zamiast na szaro) i można ją kliknąć, oznacza to, że nie jesteś zablokowany przez użytkownika. W tym artykule mówimy więcej o jak sprawdzić, czy ktoś zablokował Cię na Facebooku.
  • Sprawdź, czy konto odbiorcy zostało dezaktywowane lub usunięte. Jeśli Twoi znajomi również nie mogą znaleźć jego konta, Twój odbiorca musiał dezaktywować/usunąć swoje konto na Facebooku.
  • Upewnij się, że sam nie zablokowałeś przez pomyłkę swojego rozmówcy. Aby to zrobić, otwórz komunikator, wejdź na czat, przewiń w dół i sprawdź sekcję Prywatność. Jeśli widzisz opcję odblokowania, oznacza to, że zablokowałeś użytkownika.
  • Na koniec możesz otworzyć stronę na Facebooku i być może napisać do tej osoby tutaj. Możesz również wysłać mu prośbę o wiadomość stąd. Jeśli udało Ci się napisać do użytkownika na stronie internetowej, oznacza to, że wystąpiła jakaś usterka w Twojej aplikacji mobilnej Messenger. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, a następnie ponownie zalogować się na swoje konto.

Uwaga. Jeśli jest to niefortunny przypadek, kiedy możesz zadzwonić do rozmówcy, ale nie możesz do niego napisać, może to być spowodowane tym, że zablokował tylko twoje wiadomości, а nie rozmowy głosowe. Może się to również zdarzyć przez pomyłkę, więc poproś go, aby sprawdził, czy nie zablokował twoich wiadomości.

Zdjęcie: © William Hook - Unsplash

Zadaj pytanie
Treści, które ukazują się w serwisie CCM powstają we współpracy z ekspertami IT i pod kierownictwem Jeana-François Pillou, założyciela CCM.net. CCM to serwis o nowych technologiach - jeden z największych na świecie, dostępny w 11 językach.
Zobacz również
Ten dokument zatytułowany "Ta osoba jest niedostępna w Messengerze - co to znaczy i jak naprawić?" opublikowany przez CCM (pl.ccm.net) jest udostępniany na licencji Creative Commons. Możesz kopiować i modyfikować kopie tej strony, na warunkach określonych przez licencję i wymienionych w niniejszym tekście.