Dzień dobry,
Miałam shakowane konto z 2 tygodnie temu. Pisałam do fb o pomoc i udało się dodac nowy email (bo na ten, na ktory zalozylam konto te zhakowane jakim cudem nie przychodziły wiadomości odnosnie instrukcji zmiany hasła na nowe i kodu bezpieczeństwa do zmiany tego hasła). Ale pozostał jeden problem. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe, które mam włączone na tym koncie. Za każdym razem jak zmianiam hasło albo jakolwiek stosuje procedury przywracania konta na końcu i tak jest prośba o wpisanie kodu, który powinnien przyjść na mój numer telefonu smsem. I w tym problem, że on nie przychodzi. Sprawdzałam operatora, nawet założyłam drugie nowe konto na ten sam numer telefonu i tam też włączyłam uwierzytelnanie skłądnikowe na ten sam numer telefonu i kod przyszedł smsem. Nie rozumiem czemu nie przychodzi mi kod do tego pierwszego konta, na które próbuje się z powrotem dostać.
Co mogę zrobić? Wysłałam już request do fb o to, że kod nie przychodzi, ale zero odzewu.
Błagam Was o pomoc!
Konfiguracja: Windows / Firefox 84.0
Już pisałam do nich na rozne sposoby i nie wiem czy ponownie wciaz probowac wysylajac swoje id. W ogóle nie odpowiadają na żadne wiadomości :(