Menu
  1. Strona główna
  2. Forum Hi-Tech
  3. Internet
  4. Social media
Poprzedni Temat Następny Temat

Fb uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Zasygnalizuj
-
 Gosc -
Dzień dobry,

Miałam shakowane konto z 2 tygodnie temu. Pisałam do fb o pomoc i udało się dodac nowy email (bo na ten, na ktory zalozylam konto te zhakowane jakim cudem nie przychodziły wiadomości odnosnie instrukcji zmiany hasła na nowe i kodu bezpieczeństwa do zmiany tego hasła). Ale pozostał jeden problem. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe, które mam włączone na tym koncie. Za każdym razem jak zmianiam hasło albo jakolwiek stosuje procedury przywracania konta na końcu i tak jest prośba o wpisanie kodu, który powinnien przyjść na mój numer telefonu smsem. I w tym problem, że on nie przychodzi. Sprawdzałam operatora, nawet założyłam drugie nowe konto na ten sam numer telefonu i tam też włączyłam uwierzytelnanie skłądnikowe na ten sam numer telefonu i kod przyszedł smsem. Nie rozumiem czemu nie przychodzi mi kod do tego pierwszego konta, na które próbuje się z powrotem dostać.
Co mogę zrobić? Wysłałam już request do fb o to, że kod nie przychodzi, ale zero odzewu.
Błagam Was o pomoc!

Konfiguracja: Windows / Firefox 84.0
Zobacz również:

4 odpowiedzi

Odpowiedź 1 / 4

Czy udało się coś zrobić? mam ten sam problem
Comment
2
Dziękujemy
Dziękujemy

Cieszymy się, że mogliśmy pomóc! Lubisz nas? Napisz opinię! Oceń

CCM Użytkownicy, którzy podziękowali nam za pomoc w tym miesiącu: 1106

Odpowiedź 2 / 4

Synek.. To proste. Po shakowaniu Twojego konta z fb hacker zmienił sobie również nr tel w uwierzytelnianiu dwuskladinowym.. I teraz każdy kod przychodzi na podany przez niego nr komórki, a nie na Twój nr. Hackerzy to podle swinie. Musisz do fb wysłać skan dowodu i może coś ruszy. Powodzenia.
Zobacz wszystkie 6 komentarze
Zasygnalizuj
> Ona
Ale udało Ci się odzyskać konto rozumiem?
Już pisałam do nich na rozne sposoby i nie wiem czy ponownie wciaz probowac wysylajac swoje id. W ogóle nie odpowiadają na żadne wiadomości :(
Zasygnalizuj
> Kate
Udało CI się odzyskać konto? Moje zhakowali pod koniec marca. Wysyłałam maile do Fb, wypełniałam formularze i nic. Cisza.
Zasygnalizuj
> Ewa
Nie udało mi się.. a wysyłałam do nich już wszysto co możliwe i na każdy sposób :(
Zasygnalizuj

mi zhakowano w grudniu 2020r i niestety do dziś nie jestem w stanie dostać się na konto... haker ustwił uwierzytelnienie i nie da sie zdobyc kodu a facebook nie odpowiada.
Zasygnalizuj

Nie mogę uzyskać dostępu od maja tego roku , przysyłają tylko dziękujemy za wysłanie skanu dowodu w ciągu 25 rozpatrzymy bla bla i na tym się kończy
Odpowiedź 3 / 4

Ja mam dokładnie ten sam problem, tylko u mnie to trwa juz od stycznia, zero pomocy zero odpowiedzi... juz wątpie ze da się odzyskac konto
Odpowiedź 4 / 4

Wciąż nic. Albo czekać albo wciąż dobijać się o pomoc do fb.
Zasygnalizuj

Hej mam mniej więcej ten sam problem co powyżej. Otóż Chciałam jak co dzień wejść na Facebooka ,ale samoistnie mnie wylogowało więc przystąpiłam do ponownego logowania po czym wyskoczył mi komunikat o podaniu kodu logowania , który miał przyjść na numer który jest podany do konta Facebook ale od dwóch dni nie ma żadnego odzewu. Już dzwoniłam do operator to nie ich wina a jeszcze założyłam nowe konto z tym samym numer co konto do którego straciłam dostęp i tu normalnie przychodzi kod. Pisałam z prośbą o pomoc do Centrum Facebooka ale nadal cisza. Wiem , że jest jeszcze opcja potwierdzenia tożsamości jednak u mnie to nie przyjdzie ponieważ mam podany pseudonim zamiast imienia i nazwiska. Czy to oznacza , że już nic nie da się zrobić? Bardzo proszę o jakąkolwiek pomoc to konto jest dla mnie bardzo ważne. Z góry dziękuję ❤️
Odpowiedz Zadaj pytanie