Fb uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Zasygnalizuj
-
 Sana -
Dzień dobry,

Miałam shakowane konto z 2 tygodnie temu. Pisałam do fb o pomoc i udało się dodac nowy email (bo na ten, na ktory zalozylam konto te zhakowane jakim cudem nie przychodziły wiadomości odnosnie instrukcji zmiany hasła na nowe i kodu bezpieczeństwa do zmiany tego hasła). Ale pozostał jeden problem. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe, które mam włączone na tym koncie. Za każdym razem jak zmianiam hasło albo jakolwiek stosuje procedury przywracania konta na końcu i tak jest prośba o wpisanie kodu, który powinnien przyjść na mój numer telefonu smsem. I w tym problem, że on nie przychodzi. Sprawdzałam operatora, nawet założyłam drugie nowe konto na ten sam numer telefonu i tam też włączyłam uwierzytelnanie skłądnikowe na ten sam numer telefonu i kod przyszedł smsem. Nie rozumiem czemu nie przychodzi mi kod do tego pierwszego konta, na które próbuje się z powrotem dostać.
Co mogę zrobić? Wysłałam już request do fb o to, że kod nie przychodzi, ale zero odzewu.
Błagam Was o pomoc!

Konfiguracja: Windows / Firefox 84.0

3 odpowiedzi

Synek.. To proste. Po shakowaniu Twojego konta z fb hacker zmienił sobie również nr tel w uwierzytelnianiu dwuskladinowym.. I teraz każdy kod przychodzi na podany przez niego nr komórki, a nie na Twój nr. Hackerzy to podle swinie. Musisz do fb wysłać skan dowodu i może coś ruszy. Powodzenia.
1
Dziękujemy

Cieszymy się, że mogliśmy pomóc! Lubisz nas? Napisz opinię! Oceń

CCM Użytkownicy, którzy podziękowali nam za pomoc w tym miesiącu: 1106

O przepraszam, dziewczyna jesteś :) pozna godzina i nie zauważyłam. Miałam dokładnie to samo co opisałaś wyżej. Minęło już 2 tyg. Mam nadzieję że konto zostało odzyskane :)
> Ona
Ale udało Ci się odzyskać konto rozumiem?
Już pisałam do nich na rozne sposoby i nie wiem czy ponownie wciaz probowac wysylajac swoje id. W ogóle nie odpowiadają na żadne wiadomości :(
Udało CI się odzyskać konto? Moje zhakowali pod koniec marca. Wysyłałam maile do Fb, wypełniałam formularze i nic. Cisza.
> Ewa
Nie udało mi się.. a wysyłałam do nich już wszysto co możliwe i na każdy sposób :(
Czy udało się coś zrobić? mam ten sam problem
1
Dziękujemy

Cieszymy się, że mogliśmy pomóc! Lubisz nas? Napisz opinię! Oceń

CCM Użytkownicy, którzy podziękowali nam za pomoc w tym miesiącu: 1106

Wciąż nic. Albo czekać albo wciąż dobijać się o pomoc do fb.
Hej mam mniej więcej ten sam problem co powyżej. Otóż Chciałam jak co dzień wejść na Facebooka ,ale samoistnie mnie wylogowało więc przystąpiłam do ponownego logowania po czym wyskoczył mi komunikat o podaniu kodu logowania , który miał przyjść na numer który jest podany do konta Facebook ale od dwóch dni nie ma żadnego odzewu. Już dzwoniłam do operator to nie ich wina a jeszcze założyłam nowe konto z tym samym numer co konto do którego straciłam dostęp i tu normalnie przychodzi kod. Pisałam z prośbą o pomoc do Centrum Facebooka ale nadal cisza. Wiem , że jest jeszcze opcja potwierdzenia tożsamości jednak u mnie to nie przyjdzie ponieważ mam podany pseudonim zamiast imienia i nazwiska. Czy to oznacza , że już nic nie da się zrobić? Bardzo proszę o jakąkolwiek pomoc to konto jest dla mnie bardzo ważne. Z góry dziękuję ❤️