Zablokowane konto fb

Zasygnalizuj
-
Posty
1038
Data rejestracji
wtorek 6 czerwiec 2017
Status
Administrator
Ostatnio zalogowany
środa 17 luty 2021
-
Dzień dobry,
Witam. Ktoś zablokował mojej córce konto fb. Nie było by problemu gdyby konto nie było powiązane z mesengerem. Wiadomo prywatne wiadomości. Nawet nazwisko jej zmieniono. Na e-maila. Próbujemy zmienić hasło. Niby się zmienia, ale wołają generator kodów. Jak mamy to zrobić, skoro i tak nie można się zalogować. Proszę o pomoc


Konfiguracja: Android / Chrome 86.0.4240.198

1 odpowiedź

Posty
1038
Data rejestracji
wtorek 6 czerwiec 2017
Status
Administrator
Ostatnio zalogowany
środa 17 luty 2021
298
Cześć! Czy możesz użyć adresu e-mail lub numeru telefonu, aby zresetować hasło? Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail i numeru telefonu, możesz wykonać następujące czynności:

Idź do https://en-gb.facebook.com/help/contact/183000765122339
Wypełnij formularz, dołącz dowód tożsamości swojej córki.
Wyślij formularz na Facebooka i poczekaj kilka dni.
Następnie Facebook wyśle Ci wiadomość e-mail o odzyskaniu.

I można wypróbować tę metodę:

Otwórz urządzenie, którego Twoja córka używała głównie do Facebooka.
Spróbuj odzyskać / zresetować hasło z tego urządzenia.
Jeśli Facebook rozpozna urządzenie, będziesz mógła zresetować hasło bez żadnej weryfikacji.
Aby zwiększyć swoją szansę, używaj Wi-Fi, z której Twoja córka korzystała na Facebooku.