Snapchat! problem z memories! [Rozwiązany/Zamknięty ]

Posty
5
Data rejestracji
poniedziałek 29 maj 2017
Ostatnio zalogowany
3 czerwiec 2017
- - Ostatnia odpowiedź: Karolina Świdrak
Posty
3147
Data rejestracji
poniedziałek 24 marzec 2014
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
19 marzec 2019
- 5 cze 2017 o 10:57
Dzień dobry,
od kilku dni po włączeniu snapchata i przejścia do memories zorientowałam się że snapy są czarne i wyskakuje na nich "stuknij, aby spróbować ponownie" lecz gdy stukam ciągle się ładuje i nic. Nie mogę edytować,zapisywać, udostępniać ani wysyłać tych snapów. W postępie archiwizowania widnieje u mnie 656 snapów. Liczba cały czas wzrasta anie maleje. Są to dla mnie ważne snapy dlatego bardzo prosiłabym o pomoc. Czy ktoś się orientuje co się dzieję i czy mogę je jakoś uratować.
P.S. mój telefon ma całą zapełnioną pamięć. Miałam też tak że zapisując filmiki nie zapisywały mi się one w pełnej wersji tylko zazwyczaj ucinane.
Bardzo proszę o pomoc :c



Zobacz więcej 

1 odpowiedź

Najlepsza odpowiedź
sprawdzona przez: Karolina Świdrak , 14 sty 2019
1
Dziękujemy
Cześć,

Przede wszystkim: zwolnij pamięć.
Wszystkie foty i filmy masz na swoim koncie Google - jeśli masz Androida.

Powiedz "dziękuję" 1

Kilka słów podziękowania byłoby miłym gestem. Dodaj komentarz

CCM Użytkownicy, którzy podziękowali nam za pomoc w tym miesiącu: 638

Amnezja
Posty
5
Data rejestracji
poniedziałek 29 maj 2017
Ostatnio zalogowany
3 czerwiec 2017
-
koncie Google? na pewno mówisz tu o snapie? nie zapisywałam wszystkich zdj czy filmików z memories które teraz są tak jakby niedostępne.
RaspBerryChill
Posty
69
Data rejestracji
środa 30 marzec 2016
Ostatnio zalogowany
11 październik 2018
10 -
Snapchat miał jakieś kłopoty z Memories - dużo ludzi je zgłaszało. Wróciło już wszystko do normy?
Amnezja
Posty
5
Data rejestracji
poniedziałek 29 maj 2017
Ostatnio zalogowany
3 czerwiec 2017
> RaspBerryChill
Posty
69
Data rejestracji
środa 30 marzec 2016
Ostatnio zalogowany
11 październik 2018
-
aktualizowałam snapa i trochę się nawet pogorszyło XD nie mogę nagrywać filmików z filtrami jak i nawet na zwykłych robić przybliżenia i dalej mam problem z memories. Myślę nad tym czy by nie wylogować się i zalogować ponownie.
Karolina Świdrak
Posty
3147
Data rejestracji
poniedziałek 24 marzec 2014
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
19 marzec 2019
3425 -
Warto zgłosić problem do Snapchata, trudno nam będzie pomóc. Tu jest instrukcja:
Snapchat – jak zgłosić problem z aparatem