Dzień dobry! Instagram zapytał mnie o wiek. Przez nieuwagę podałam wiek firmy, czyli 8 lat i zostałam z automatu zablokowana. Jest tam funkcja żeby wysłać moje ID w celu weryfikacji i wtedy konto zostanie przywrócone. Natomiast jak próbuje to zrobić, to wyskakuje mi o błędzie „problem with this request”. Kiedy próbuje to powtórzyć to pojawia się informacja o blokadzie antyspamowej i „spróbuj później”. Czy ktoś z Was miał podobne doświadczenie i mógłby się podzielić co robić.
Przeczytałam już chyba cały internet i nic nie znalazłam.
Mam tak samo. Uzupełniam formularz wryfikacji wieku,dodaje zdjecie dowodu i dupa. Wyskakuje okno z tytułem
"Nie możesz teraz skorzystać z tej funkcji". Próbowałem przez strone biznesową fejsa, tak samo. To jakas granda.
Udało mi się wydać dowód, niby zmienili datę urodzin ale wciąż nie można było się zalogować i ten sam komunikat o niewystarczającym wieku. Zgłosiłem problem, rozmawiałem z infolinia i mogą pomoc pozmieniać już sami (bardzo uprzejma pani uprzedziła ze to odzyskanie dostępu będzie trochę trwało). na obecna chwile wciąż nie mam dostępu, niby do końca nadchodzącego tygodnia powinienem mieć już dostęp
Макс Вега
Posty967Data rejestracjiwtorek 6 czerwiec 2017StatusAdministratorOstatnio zalogowany23 maj 2023686 22 lut 2022 o 16:16
Cześć! Spróbuj wykonać następujące czynności:
Wyłącz i uruchom ponownie smartfon.
Spróbuj się wylogować i zalogować na swoje konto.
Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną Instagrama i dane Instagrama.
Spróbuj zalogować się na innym urządzeniu. Na przykład na komputerze. I spróbuj użyć VPN, aby połączyć się ze swoim kontem. Ponadto na swoim komputerze spróbuj zmienić (zaktualizować) swoje hasło.
I na koniec: spróbuj jeszcze raz zgłosić swój problem na Instagramie. Przejdź do „Ustawienia”, następnie do „Pomocy”, a następnie do „Zgłoś problem”.
Dzięki za próbę pomocy. Niestety nie zadziałało.Co za koszmar! Oczywiście setki zgłoszeń już poszło. Z komunikatu wynika, że ewidentnie wina jest po ich stronie, bo w drugiej części komunikatu jest „naprawimy to tak szybko jak to możliwe”.
Mi udało się wysłać, tak przypuszczam bo po kliknięciu wyślij przekierowuje mnie na stronę centrum pomocy. A nie jak było wcześniej. Natomiast od 5 mają nadal czekam.
Mnie przekierowuje na stronę "centrum pomocy" z telefonu. A jak robie to na komputerze to wyskakuje ten błąd. Wg mnie to nie jest nigdzie wysłane wciąż. Powinniśmy dostać jakiś komunikat że dziękujemy za wysłanie formularza cokolwiek w tym stylu.
Ja dostałam email z Facebooka. Rozpoczyna się -We can’t give you access to this account or help with your request until...........
Nie wiem jak u Ciebie
15 maj 2022 o 21:19