2
Dziękujemy

Kilka słów podziękowania byłoby miłym gestem.

Facebook: Jak długo trwa weryfikacja konta?

Omówiliśmy już, jak odzyskać zablokowane konto na Facebooku, co zrobić, jeśli konto jest zablokowane z powodu ograniczeń wiekowych i jak uzyskać kod weryfikacyjny Facebooka, jeśli nie pojawi się przez długi czas. Jest jednak jeden problem, który pozostaje nawet po przywróceniu konta, to weryfikacja konta na Facebooku. Tutaj odpowiadamy na pytania: jak długo trwa weryfikacja konta przez Facebooka; jak możesz przyspieszyć ten proces i wreszcie, dlaczego Facebook tak długo weryfikuje konta?


Sprawdzanie konta na Facebooku

Po pierwsze, ważne jest, aby wiedzieć, czym naprawdę jest weryfikacja konta na Facebooku i kiedy jest używana. Weryfikacja na Facebooku składa się z formularza online, który należy wypełnić i przesłać. Poniżej przedstawiamy, jak wygląda ten formularz.

Jak wyjaśniono w formularzu, jeśli uważasz, że Twoje konto zostało zablokowane przez pomyłkę, wprowadź wymagane informacje, a Twój profil zostanie wysłany do weryfikacji. Nawet w samym brzmieniu tego wyrażenia Facebook zastrzega sobie prawo do ewentualnego nie weryfikowania Twojego konta.

Dlaczego konta na Facebooku są weryfikowane?

Istnieje wiele powodów, dla których Facebook może zdecydować się na weryfikację konta, wyłączając je w tym procesie. Na przykład, jeśli podejrzewa, że ​​konto stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa, Facebook automatycznie oznaczy je do sprawdzenia. Konta mogą być również blokowane, jeśli zostały utworzone przy użyciu fałszywych identyfikatorów lub były widziane z wysyłaniem spamu.

Jak długo trwa weryfikacja konta przez Facebooka?

Zablokowanie osobistego lub firmowego konta na Facebooku może być bardzo nieprzyjemną niespodzianką i to zrozumiałe. Wszyscy chcemy uzyskać dostęp do naszej strony tak szybko, jak to możliwe, ale proces weryfikacji konta na Facebooku może trochę potrwać (bez aktualizowania statusu), co jest tym bardziej frustrujące.

A teraz, jak długo trwa weryfikacja konta przez Facebooka? To zależy od okoliczności. Facebook nie ma terminu ani ram czasowych na weryfikację. Niektórzy użytkownicy mogą odzyskać (przywrócić) swoje konto stosunkowo szybko - w ciągu godzin lub dni, podczas gdy inni mogą czekać znacznie dłużej - na przykład kilka tygodni lub nawet miesięcy. A ktoś inny niestety może czekać w nieskończoność, ale Facebook nigdy nie odblokowuje konta. Standardowe ramy czasowe to od 48 godzin do 45 dni.

Chociaż Facebook wykorzystuje sztuczną inteligencję do procesu weryfikacji, która w teorii powinna zapewnić szybką odpowiedź, to w przypadku jakichkolwiek rozbieżności w procesie weryfikacji Twoje konto może zostać oflagowane do ręcznej weryfikacji, która trwa znacznie dłużej. Na przykład podczas pandemii Covid-19 czas weryfikacji konta na Facebooku został wydłużony, ponieważ członkowie Wsparcia Facebooka pracowali z domu, co utrudniło proces weryfikacji. Użytkownicy mogą otrzymać następującą wiadomość:

«Dziękujemy za przesłanie informacji. Mamy to. Mamy teraz mniej osób do przeglądania informacji z powodu pandemii koronawirusa (COVID-19). Weryfikacja konta może potrwać dłużej niż zwykle. Zawsze dbamy o bezpieczeństwo użytkowników na Facebooku, dlatego do tego czasu nie możesz korzystać ze swojego konta».

Jeśli opóźnienie między dniem odłączenia konta a dniem, w którym zażądałeś weryfikacji tej czynności, przekroczyło 30 dni, Twoje konto zostanie trwale odłączone i nie będziesz już mógł prosić o weryfikację.

Jak długo trwa weryfikacja Twojego identyfikatora przez Facebooka?

Często konta na Facebooku są blokowane z powodu podejrzanych fałszywych nazw kont, a Facebook może poprosić Cię o zweryfikowanie Twojej tożsamości, aby upewnić się, że Twoje imię i nazwisko w Twoim dowodzie osobistym (na przykład paszporcie) jest zgodne z nazwą Twojego konta. Facebook zaleca, aby odpowiedzieć z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem.

Jeśli po 48 godzinach nadal nie otrzymałeś żadnych wiadomości, czy możesz dowiedzieć się, czy Twój dowód tożsamości został odrzucony? Jeśli Facebook odrzuci Twój identyfikator, powinieneś otrzymać wiadomość wyjaśniającą, dlaczego tak się stało.

Czy powinienem poprosić o kolejny czek?

Jeśli Twoje konto na Facebooku jest w toku (po wypełnieniu prośby o weryfikację konta na Facebooku), najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest poproszenie o kolejną weryfikację. Żądania ponownej weryfikacji mogą niekorzystnie wpłynąć na czas przetwarzania wniosku, a Twoje konto może zostać przeniesione na koniec kolejki.

Nawet w sytuacji, gdy wydaje Ci się, że wysłanie do Facebooka kolejnej prośby o weryfikację to jedyne możliwe działanie proaktywne, nie spiesz się! Przesyłanie wielu żądań może również wskazywać na nietypową aktywność na Twoim koncie na Facebooku. Często, wykonując powtarzalne czynności nawet z aktywnym kontem na Facebooku, na przykład próbując kilkakrotnie zmienić swoją nazwę na Facebooku w krótkim czasie, Facebook może wyłączyć pewne działania lub całe konto. Facebook może również uniemożliwić proszenie o weryfikację, jeśli wyślesz zbyt wiele żądań.

Czy naprawdę możesz z kimś porozmawiać na Facebooku?

Chociaż teoretycznie możesz skontaktować się z przedstawicielem Facebooka w pewnych sytuacjach, nie możesz tego zrobić w przypadku problemów z pomocą techniczną, takich jak weryfikacja konta lub wyłączone konto. Więc nie, nie będziesz mógł rozmawiać z nikim na Facebooku o swoim wyłączonym koncie.

Zdjęcia: Unsplash, 123rf.com, Facebook

2
Dziękujemy

Kilka słów podziękowania byłoby miłym gestem.

Zadaj pytanie
Treści, które ukazują się w serwisie CCM powstają we współpracy z ekspertami IT i pod kierownictwem Jeana-François Pillou, założyciela CCM.net. CCM to serwis o nowych technologiach - jeden z największych na świecie, dostępny w 11 językach.
Zobacz również
Ten dokument zatytułowany "Facebook: Jak długo trwa weryfikacja konta?" opublikowany przez CCM (pl.ccm.net) jest udostępniany na licencji Creative Commons. Możesz kopiować i modyfikować kopie tej strony, na warunkach określonych przez licencję i wymienionych w niniejszym tekście.