Zablokowany dostęp do konta facebook.

Rozwiązany/Zamknięty
przemz - 21 sie 2017 o 09:43
Karolina Świdrak Posty 3277 Data rejestracji poniedziałek 24 marzec 2014 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 5 grudzień 2021 - 24 sie 2017 o 10:42
Witam serdecznie.
Wracając po weekendzie do pracy napotkała mnie bardzo nieprzyjemna rzecz. Chcąc zalogować się na nasz "biblioteczny" profil na facebooku, kochany serwis wyświetlił mi wiadomość:

"Twoje konto zostało zablokowane ze względu na konieczność potwierdzenia Twojego wieku. Wypełnij poniższy formularz w terminie do 28 dni, aby odzyskać dostęp do konta. Jeśli nie potwierdzisz swojego wieku w ciągu 28 dni, Twoje konto zostanie usunięte. Miej na uwadze, że bez wykonania tej czynności uzyskanie dostępu do Twojego konta będzie niemożliwe."

Gdy chcę wysłać mój dowód osobisty wraz z danymi wyświetla mi się informacja, że tak jakby nie widzi załącznika i nie chce się przesłać.

Konto na którym była założona strona Miejskiej Biblioteki Publicznej w Działdowie, założyła kiedyś była dyrektorka biblioteki, przez co na facebooku korzystaliśmy tylko z tej strony, a nie z profilu na który się logowaliśmy.

Co mam teraz zrobić? Raczej nie da się skontaktować z administratorami, na adres e-mail na którym mamy założony profil też za bardzo nie mamy dostępu.

Proszę o rady, pomocy.
Zobacz również:

1 odpowiedź

Karolina Świdrak Posty 3277 Data rejestracji poniedziałek 24 marzec 2014 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 5 grudzień 2021 8 996
21 sie 2017 o 12:05
Jeśli Facebook prosi Cię o weryfikację tożsamości i przesłanie dowodu, najlepiej byłoby to zrobić. Skoro nie widzi załącznika, może wpróbuj wysłac go z innej przeglądarki albo w innym formacie?
0
przemz Posty 6 Data rejestracji poniedziałek 21 sierpień 2017 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 24 sierpień 2017
21 sie 2017 o 13:06
Próbowałem z 3 przeglądarek na 2 komputerach. Spróbuję w innym formacie, chociaż to dziwne, bo jest napisane, żeby najlepiej wrzucać .jpg.
0
Karolina Świdrak Posty 3277 Data rejestracji poniedziałek 24 marzec 2014 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 5 grudzień 2021 8 996
21 sie 2017 o 13:52
Hmmm, rzeczywiście dziwne. To była strona - fanpage czy profil osoby?
0
przemz Posty 6 Data rejestracji poniedziałek 21 sierpień 2017 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 24 sierpień 2017
21 sie 2017 o 14:43
fanpage(strona), logowaliśmy się na profil którego nieużywaliśmy, z którego wchodziliśmy na stronę.
0
Karolina Świdrak Posty 3277 Data rejestracji poniedziałek 24 marzec 2014 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 5 grudzień 2021 8 996
21 sie 2017 o 15:12
Czyli strona miała tylko jednego administratora?
0
przemz Posty 6 Data rejestracji poniedziałek 21 sierpień 2017 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 24 sierpień 2017
21 sie 2017 o 15:54
z konta korzystało kilka osób z różnych działów w bibliotece. Wszystkie poprzez zalogowanie na konto i dodawanie treści jako strona: Miejska Biblioteka Publiczna w Działdowie.
0