UPC - jak rozwiązać umowę

Zadaj pytanie
UPC jest dostawcą usług z zakresu telewizji cyfrowej, internetu i telefonii. Wybierając ich usługi klient jest zobowiązany do podpisania umowy, którą w każdej chwili może wypowiedzieć.

Podpowiadamy, jak wypowiedzieć umowę o świadczenie usług przez UPC.

Jak zrezygnować z usług UPC

Jeśli jesteś zdecydowany na rezygnację z usług UPC, przygotuj pisemne wypowiedzenie, w którym obowiązkowo umieścisz: numer identyfikacyjny, imię i nazwisko abonenta, adres instalacji usług UPC oraz wyraźnie wskażesz usługi, których dotyczy rezygnacja. Abonent jest proszony o podanie numeru kontaktowego, adresu e-mail oraz powodu rezygnacji.

Pisemne wypowiedzenie musi być potwierdzone własnoręcznym podpisem abonenta.

Dzierżawiony sprzęt UPC, czyli dekoder, modem i/lub router, należy zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia wygaśnięcia umowy.

Jak złożyć wypowiedzenie umowy UPC

Wypowiedzenie można dostarczyć na kilka sposobów: do Salonu Sprzedaży UPC (wykaz placówek UPC), faksem pod numer 32 494 94 88 lub pocztą na adres: ul. Murckowska 14c, 40-265 Katowice. Istnieje także możliwość skorzystania z formularza kontaktowego. Pamiętaj, aby dołączyć skan wypowiedzenia z odręcznym podpisem.

Zdjęcie: © Rimma Rii - Shutterstock.com
Jean-François Pillou

Treści, które ukazują się w serwisie CCM powstają we współpracy z ekspertami IT i pod kierownictwem Jeana-François Pillou, założyciela CCM.net oraz dyrektora projektów internetowych Grupy Figaro. CCM to serwis o nowych technologiach - jeden z największych na świecie, dostępny w 11 językach.

Dowiedz się więcej o zespole CCM