UPC jest dostawcą usług z zakresu telewizji cyfrowej, internetu i telefonii. Wybierając ich usługi klient jest zobowiązany do podpisania umowy, którą w każdej chwili może wypowiedzieć. Podpowiadamy, jak wypowiedzieć umowę o świadczenie usług przez UPC.
Jeśli jesteś zdecydowany na rezygnację z usług UPC, przygotuj pisemne wypowiedzenie, w którym obowiązkowo umieścisz: numer identyfikacyjny, imię i nazwisko abonenta, adres instalacji usług UPC oraz wyraźnie wskażesz usługi, których dotyczy rezygnacja. Abonent jest proszony o podanie numeru kontaktowego, adresu e-mail oraz powodu rezygnacji.
Pisemne wypowiedzenie musi być potwierdzone własnoręcznym podpisem abonenta.
Dzierżawiony sprzęt UPC, czyli dekoder, modem i/lub router, należy zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia wygaśnięcia umowy.
Wypowiedzenie można dostarczyć na kilka sposobów: do Salonu Sprzedaży UPC (wykaz placówek UPC), faksem pod numer 32 494 94 88 lub pocztą na adres: ul. Murckowska 14c, 40-265 Katowice. Istnieje także możliwość skorzystania z formularza kontaktowego. Pamiętaj, aby dołączyć skan wypowiedzenia z odręcznym podpisem.
Zdjęcie: © Nicolas Menijes - 123rf.com