Jeśli korzystałeś z usług sieci UPC na dostawę internetu lub telewizji cyfrowej, ale zdecydowałeś się na rozwiązanie umowy, masz 14 dni na odesłanie sprzętu. W przypadku kilku wybranych modeli nie musisz ich zwracać - dokładny spis znajdziesz na stronie internetowej UPC.
Jak zwrócić sprzęt do UPC
Zanim zapakujesz do wysyłki modem lub router, pamiętaj, by do paczki włożyć też wszystkie dodatkowe akcesoria, które otrzymałeś od producenta: pilot, zasilacz, kabel zasilający, kabel HDMI i pozostałe przedmioty.
Urządzenia zapakuj w jedną paczkę i dobrze zabezpiecz przed zniszczeniem w czasie transportu.
Jak odesłać dekoder do UPC
Sprzęt możesz zwrócić na kilka sposobów.
Po pierwsze, możesz zanieść go do jednego z salonów sprzedaży UPC. Ich listę i dokładne adresy znajdziesz na tej stronie internetowej.
Po drugie, możesz przekazać sprzęt technikowi UPC. Koszt takiej usługi wynosi 50 złotych. Z technikiem umówisz się dzwoniąc do Ogólnopolskiego Biura Obsługi Klientów UPC pod numer 813 813 813.
Po trzecie, sprzęt możesz wysłać do UPC pod adres:
Zwrot UPC
Arvato Services Polska
Kopytów 44b
05-870 Błonie
Koniecznie dopisz na przesyłce "Zwrot UPC" – bez tego nie zostanie ona przyjęta. Pamiętaj, że paczkę nadajesz na własny koszt.
Czwarty sposób to przekazanie dekodera za pośrednictwem paczkomatów firmy InPost, których adresy możesz sprawdzić na tej stornie internetowej. Swojej przesyłki nie musisz adresować, wystarczy, że zarejestrujesz ją na stronie szybkiezwroty.pl/upc a następnie zaniesiesz do paczkomatu. Podaj w zleceniu nadania numer telefonu lub adres e-mail – otrzymasz wiadomość lub SMS z potwierdzeniem, że przesyłka dotarła. Pamiętaj, że za pośrednictwem paczkomatów InPostu możesz zwrócić sprzęt nieprzekraczający rozmiarów 41 x 38 x 64 cm.
