Orange to operator telekomunikacyjny i dostawca wielu rodzajów usług: szerokopasmowego internetu, telefonii komórkowej i stacjonarnej, a także telewizji kablowej. Dokładna procedura rozwiązania umowy jest więc uzależniona od rodzaju usługi, z której korzystaliśmy.
Oto szczegółowe instrukcje.
Jak zrezygnować z internetu domowego, telefonu stacjonarnego i telewizji w Orange
Pobierz ten formularz, a potem wypełnij go, podając swoje dokładne dane, a także określając, z jakich usług chcesz zrezygnować (Orange Love, telefon stacjonarny, Neostrada, pakiety telewizyjne). Podaj powód rezygnacji i podpisz się pod wnioskiem. Z tak przygotowanym dokumentem udaj się do salonu Orange. Ich listę znajdziesz na tej stronie. Pamiętaj, że po przesłaniu rezygnacji, masz 14 dni na zwrot sprzętu dzierżawionego od Orange (router, dekoder).
Jak zrezygnować z telefonu komórkowego w Orange
By zrezygnować z usług mobilnych w Orange, odwiedź najbliższy salon. Pamiętaj, by wziąć se sobą dowód osobisty. Rezygnację może złożyć tylko właściciel usługi lub osoba, którą do tego pisemnie upoważnił. Warto też pamiętać, że faktyczne rozwiązanie umowy nastąpi po upływie wypowiedzenia, czyli jednego pełnego okresu rozliczeniowego, liczonego od dnia wpłynięcia pisma.
