Facebook - brak możliwości zalogowania, error

Rozwiązany/Zamknięty

Austenit - 7 lip 2018 o 18:43
Austenit - 10 sty 2019 o 03:40

Witam,
Od dwóch miesięcy nie mogę zalogować się do swojego konta na facebooku. Konto nie jest zablokowane a przynajmniej nie ma takiej informacji. Przy próbie logowania pojawia się error i komunikat:
"Sorry, something went wrong.
We're working on getting this fixed as soon as we can."
Dwukrotnie zmieniałem hasło i nic to nie daje. Nie wiem gdzie w ogóle można zgłosić ten problem. Byłem na jakiejś stronie z pomocą facebooka ale aby coś napisać trzeba było się zalogować czyli znowu error.

Jakieś porady?

Zobacz również:

Sorry, something went wrong. we're working on getting this fixed as soon as we can.
We are working on it and we'll get it fixed as soon as we can. - Najlepszą odpowiedź
Sorry, something went wrong. we're working on getting this fixed as soon as we can. go back - Najlepszą odpowiedź
Error loading media -
Brak opcji post anonimowy - Internet Forum
Facebook brak dźwięku w filmach - Praktyczne porady -Facebook
Brak opcji dodaj znajomego facebook - Praktyczne porady -Facebook
Brak możliwości zalogowania się na facebooka - Komunikatory / Poczta Forum

5 odpowiedzi

Odpowiedź 1 / 5

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
9 lip 2018 o 09:42

Czytałam nieco o tym błędzie. Zwykle znika po kilku dniach, ale widzę, że u Ciebie problem trwa dłużej.

Radą jest aktualizacja przeglądarki, usunięcie cache przeglądarki lub próba logowania z poziomu innej przeglądarki.

Czy masz aplikację Facebook w telefonie? Czy możesz się tam zalogować?

Anna Dobrzyńska

redaktor & social media manager - CCM Polska

Odpowiedź 2 / 5

Austenit
Zmodyfikowany dnia 9 lip 2018 o 19:46

Próba logowania na innej przeglądarce daje ten sam efekt czyli error.
Jeśli próbuje się logować z poziomu telefonu to również jest to niemożliwe, przy czym nie wyskakuje error a komunikat że zalogowanie nie jest możliwe i aby wszedł na komputerze na stronę facebook.com i postępował zgodnie z (jakimiś) instrukcjami.
Edit,
Logowałem się z poziomu przeglądarki do wersji mobilnej facebooka. Po ściągnięciu i zainstalowaniu aplikacji w telefonie tez nie mogę się zalogować - komentarz: "konto tymczasowo niedostępne"

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
10 lip 2018 o 08:44

Wygląda to zatem na problem po stronie Facebooka a nie przeglądarki. Czy próbowałaś/eś kontaktu ze wsparciem Fb?

Austenit
10 lip 2018 o 09:18

Poproszę o podanie jakiegoś namiaru - maila bo nie mam zielonego pojęcia jak się skontaktować z tym "wsparciem" które chyba jest jedynie tworem wirtualnym nie tylko z tytułu egzystencji w sieci. Jak wspominałem wcześniej byłem na facebook/help ale aby cokolwiek tam napisać , trzeba się zalogować a wówczas już wiesz co się stanie.

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
10 lip 2018 o 09:44

Hm, to jest rzeczywiście trudniejsze w przypadku niemożności zalogowania.

Na tej stronie Facebook wymienia, co robić, gdy nie można się zalogować. Zacznij od wejścia na tę stronę: facebook.com/login/identify

Spróbuj zmienić hasło.

Austenit
10 lip 2018 o 10:10

Znam te porady, na tej stronie też byłem. Ogólnie hasło zmieniałem 2 razy nie ma to żadnego pozytywnego wpływu. Czyli generalnie wychodzi na to, że problem jest nieznany i niemożliwy do zgłoszenia - zajebisty ten facebook.

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
10 lip 2018 o 19:13

Usuń cache przeglądarek, gdzie logowałeś/aś się do Facebooka. Usuń aplikację z telefonu. Spróbuj zalogować się w jednym miejscu, najlepiej na komputerze ze zaktualizowaną przeglądarką.

Odpowiedź 3 / 5

Austenit
Zmodyfikowany dnia 11 lip 2018 o 19:48

Czyszczenie już robiłem wcześniej. ERROR , ERROR i jeszcze raz k...a ERROR!

Próbowałem się zalogować nawet na laptopie w pracy (na którym nigdy nie wchodziłem na facebooka). I co? ERROR

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
12 lip 2018 o 08:45

Wciąż jest ten sam komunikat, że sth went wrong? Ten komunikat zwykle pojawia się, gdy FB ma awarię.

Austenit
12 lip 2018 o 10:04

Tak. Ten sam - także na komputerze w pracy. Czytałem, że istotnie ten komunikat pojawiał się wcześniej w przypadku awarii ale nie sądziłem że może ona trwać 2,5 miesiąca.

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497 > Austenit
20 sie 2018 o 10:00

Czy udało się zalogować?

Austenit
30 sie 2018 o 19:55

Oczywiście że nie. Nic się nie zmieniło.

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
4 paź 2018 o 21:10

Wciąż nie możesz się zalogować?

Odpowiedź 5 / 5

Austenit
7 sty 2019 o 10:58

A z innej beczki. Mogę w tej sytuacji założyć nowe konto? Da się z tymi samymi danymi?

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
7 sty 2019 o 11:37

Proszę spróbować jeszcze wejść na stronę: https://www.facebook.com/hacked i w ten sposób spróbować odzyskać dostęp.

Austenit
10 sty 2019 o 03:40

Po podaniu stosownych danych wyskoczył stary dobrze znany error :) Ale bardzo dziękuję za pomoc.

Podobne dyskusje

Jak odzyskać usuniętą konwersacje Messenger?

Nie mogę zalogować się na messenger

Jak odzyskać usuniętą konwersację z FB

Jak odblokować/odzyskać konto Messenger?

Jak przywrócić całą konwersację na Messengerze

Messenger - nie działają emotikony