Facebook - brak możliwości zalogowania, error

Rozwiązany/Zamknięty

Austenit - 7 lip 2018 o 18:43
Austenit - 10 sty 2019 o 03:40

Witam,
Od dwóch miesięcy nie mogę zalogować się do swojego konta na facebooku. Konto nie jest zablokowane a przynajmniej nie ma takiej informacji. Przy próbie logowania pojawia się error i komunikat:
"Sorry, something went wrong.
We're working on getting this fixed as soon as we can."
Dwukrotnie zmieniałem hasło i nic to nie daje. Nie wiem gdzie w ogóle można zgłosić ten problem. Byłem na jakiejś stronie z pomocą facebooka ale aby coś napisać trzeba było się zalogować czyli znowu error.

Jakieś porady?

Zobacz również:

We are working on it and we'll get it fixed as soon as we can.
Sorry, something went wrong. we're working on getting this fixed as soon as we can. go back - Najlepszą odpowiedź
Sorry, something went wrong. we're working on getting this fixed as soon as we can. - Najlepszą odpowiedź
Error loading media vider -
Windows 10 brak dzwieku - Praktyczne porady -Windows 10
Brak opcji dodaj do znajomych - Praktyczne porady -Facebook
Brak relacji w archiwum instagram - Urządzenia mobilne Forum
Instagram - archiwum relacji - Urządzenia mobilne Forum

5 odpowiedzi

Odpowiedź 1 / 5

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
9 lip 2018 o 09:42

Czytałam nieco o tym błędzie. Zwykle znika po kilku dniach, ale widzę, że u Ciebie problem trwa dłużej.

Radą jest aktualizacja przeglądarki, usunięcie cache przeglądarki lub próba logowania z poziomu innej przeglądarki.

Czy masz aplikację Facebook w telefonie? Czy możesz się tam zalogować?

Anna Dobrzyńska

redaktor & social media manager - CCM Polska

Odpowiedź 2 / 5

Austenit
Zmodyfikowany dnia 9 lip 2018 o 19:46

Próba logowania na innej przeglądarce daje ten sam efekt czyli error.
Jeśli próbuje się logować z poziomu telefonu to również jest to niemożliwe, przy czym nie wyskakuje error a komunikat że zalogowanie nie jest możliwe i aby wszedł na komputerze na stronę facebook.com i postępował zgodnie z (jakimiś) instrukcjami.
Edit,
Logowałem się z poziomu przeglądarki do wersji mobilnej facebooka. Po ściągnięciu i zainstalowaniu aplikacji w telefonie tez nie mogę się zalogować - komentarz: "konto tymczasowo niedostępne"

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
10 lip 2018 o 08:44

Wygląda to zatem na problem po stronie Facebooka a nie przeglądarki. Czy próbowałaś/eś kontaktu ze wsparciem Fb?

Austenit
10 lip 2018 o 09:18

Poproszę o podanie jakiegoś namiaru - maila bo nie mam zielonego pojęcia jak się skontaktować z tym "wsparciem" które chyba jest jedynie tworem wirtualnym nie tylko z tytułu egzystencji w sieci. Jak wspominałem wcześniej byłem na facebook/help ale aby cokolwiek tam napisać , trzeba się zalogować a wówczas już wiesz co się stanie.

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
10 lip 2018 o 09:44

Hm, to jest rzeczywiście trudniejsze w przypadku niemożności zalogowania.

Na tej stronie Facebook wymienia, co robić, gdy nie można się zalogować. Zacznij od wejścia na tę stronę: facebook.com/login/identify

Spróbuj zmienić hasło.

Austenit
10 lip 2018 o 10:10

Znam te porady, na tej stronie też byłem. Ogólnie hasło zmieniałem 2 razy nie ma to żadnego pozytywnego wpływu. Czyli generalnie wychodzi na to, że problem jest nieznany i niemożliwy do zgłoszenia - zajebisty ten facebook.

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
10 lip 2018 o 19:13

Usuń cache przeglądarek, gdzie logowałeś/aś się do Facebooka. Usuń aplikację z telefonu. Spróbuj zalogować się w jednym miejscu, najlepiej na komputerze ze zaktualizowaną przeglądarką.

Odpowiedź 3 / 5

Austenit
Zmodyfikowany dnia 11 lip 2018 o 19:48

Czyszczenie już robiłem wcześniej. ERROR , ERROR i jeszcze raz k...a ERROR!

Próbowałem się zalogować nawet na laptopie w pracy (na którym nigdy nie wchodziłem na facebooka). I co? ERROR

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
12 lip 2018 o 08:45

Wciąż jest ten sam komunikat, że sth went wrong? Ten komunikat zwykle pojawia się, gdy FB ma awarię.

Austenit
12 lip 2018 o 10:04

Tak. Ten sam - także na komputerze w pracy. Czytałem, że istotnie ten komunikat pojawiał się wcześniej w przypadku awarii ale nie sądziłem że może ona trwać 2,5 miesiąca.

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497 > Austenit
20 sie 2018 o 10:00

Czy udało się zalogować?

Austenit
30 sie 2018 o 19:55

Oczywiście że nie. Nic się nie zmieniło.

Anna Dobrzyńska Posty 1974 Data rejestracji poniedziałek 1 luty 2016 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 19 grudzień 2021 13 497
4 paź 2018 o 21:10

Wciąż nie możesz się zalogować?

Podobne dyskusje

Jak odzyskać usuniętą konwersacje Messenger?

Nie mogę zalogować się na messenger

Jak odzyskać usuniętą konwersację z FB

Jak odblokować/odzyskać konto Messenger?

Jak przywrócić całą konwersację na Messengerze

Messenger - nie działają emotikony