Facebook - brak możliwości zalogowania, error

Austenit - 7 lip 2018 o 18:43 - Ostatnia odpowiedź:  Austenit
- 30 sie 2018 o 19:55
Witam,
Od dwóch miesięcy nie mogę zalogować się do swojego konta na facebooku. Konto nie jest zablokowane a przynajmniej nie ma takiej informacji. Przy próbie logowania pojawia się error i komunikat:
"Sorry, something went wrong.
We're working on getting this fixed as soon as we can."
Dwukrotnie zmieniałem hasło i nic to nie daje. Nie wiem gdzie w ogóle można zgłosić ten problem. Byłem na jakiejś stronie z pomocą facebooka ale aby coś napisać trzeba było się zalogować czyli znowu error.

Jakieś porady?
Zobacz więcej 

Twoja odpowiedź

12 odpowiedzi

Floreo 1737 Posty poniedziałek 1 luty 2016Data rejestracjiModeratorStatus poniedziałek 17 wrzesień 2018 Ostatnio zalogowany - 9 lip 2018 o 09:42
0
Dziękujemy
Czytałam nieco o tym błędzie. Zwykle znika po kilku dniach, ale widzę, że u Ciebie problem trwa dłużej.

Radą jest aktualizacja przeglądarki, usunięcie cache przeglądarki lub próba logowania z poziomu innej przeglądarki.

Czy masz aplikację Facebook w telefonie? Czy możesz się tam zalogować?
Skomentuj post Floreo
0
Dziękujemy
Próba logowania na innej przeglądarce daje ten sam efekt czyli error.
Jeśli próbuje się logować z poziomu telefonu to również jest to niemożliwe, przy czym nie wyskakuje error a komunikat że zalogowanie nie jest możliwe i aby wszedł na komputerze na stronę facebook.com i postępował zgodnie z (jakimiś) instrukcjami.
Edit,
Logowałem się z poziomu przeglądarki do wersji mobilnej facebooka. Po ściągnięciu i zainstalowaniu aplikacji w telefonie tez nie mogę się zalogować - komentarz: "konto tymczasowo niedostępne"
Floreo 1737 Posty poniedziałek 1 luty 2016Data rejestracjiModeratorStatus poniedziałek 17 wrzesień 2018 Ostatnio zalogowany - 10 lip 2018 o 08:44
Wygląda to zatem na problem po stronie Facebooka a nie przeglądarki. Czy próbowałaś/eś kontaktu ze wsparciem Fb?
Poproszę o podanie jakiegoś namiaru - maila bo nie mam zielonego pojęcia jak się skontaktować z tym "wsparciem" które chyba jest jedynie tworem wirtualnym nie tylko z tytułu egzystencji w sieci. Jak wspominałem wcześniej byłem na facebook/help ale aby cokolwiek tam napisać , trzeba się zalogować a wówczas już wiesz co się stanie.
Floreo 1737 Posty poniedziałek 1 luty 2016Data rejestracjiModeratorStatus poniedziałek 17 wrzesień 2018 Ostatnio zalogowany - 10 lip 2018 o 09:44
Hm, to jest rzeczywiście trudniejsze w przypadku niemożności zalogowania.

Na tej stronie Facebook wymienia, co robić, gdy nie można się zalogować. Zacznij od wejścia na tę stronę: facebook.com/login/identify

Spróbuj zmienić hasło.
Znam te porady, na tej stronie też byłem. Ogólnie hasło zmieniałem 2 razy nie ma to żadnego pozytywnego wpływu. Czyli generalnie wychodzi na to, że problem jest nieznany i niemożliwy do zgłoszenia - zajebisty ten facebook.
Floreo 1737 Posty poniedziałek 1 luty 2016Data rejestracjiModeratorStatus poniedziałek 17 wrzesień 2018 Ostatnio zalogowany - 10 lip 2018 o 19:13
Usuń cache przeglądarek, gdzie logowałeś/aś się do Facebooka. Usuń aplikację z telefonu. Spróbuj zalogować się w jednym miejscu, najlepiej na komputerze ze zaktualizowaną przeglądarką.
Skomentuj post Austenit
0
Dziękujemy
Czyszczenie już robiłem wcześniej. ERROR , ERROR i jeszcze raz k...a ERROR!

Próbowałem się zalogować nawet na laptopie w pracy (na którym nigdy nie wchodziłem na facebooka). I co? ERROR
Floreo 1737 Posty poniedziałek 1 luty 2016Data rejestracjiModeratorStatus poniedziałek 17 wrzesień 2018 Ostatnio zalogowany - 12 lip 2018 o 08:45
Wciąż jest ten sam komunikat, że sth went wrong? Ten komunikat zwykle pojawia się, gdy FB ma awarię.
Tak. Ten sam - także na komputerze w pracy. Czytałem, że istotnie ten komunikat pojawiał się wcześniej w przypadku awarii ale nie sądziłem że może ona trwać 2,5 miesiąca.
Floreo 1737 Posty poniedziałek 1 luty 2016Data rejestracjiModeratorStatus poniedziałek 17 wrzesień 2018 Ostatnio zalogowany > Austenit - 20 sie 2018 o 10:00
Czy udało się zalogować?
Oczywiście że nie. Nic się nie zmieniło.
Skomentuj post Austenit