No jeśli negatyw nie jest uzasadniony i umiesz to udowodnić, warto założyć spór. Wtedy może zostać unieważniony.
Ale do sporu trzeba mieć dowody, na przykład jeśli ktoś zarzuca Ci, że długo czekał na przesyłkę, Ty wysyłasz mu potwierdzenie, że towar wysłałeś w określonym dniu a poczta długo go dostarczała.