Dlaczego nie moge otworzyć filmu na Snapchat? [Rozwiązany/Zamknięty ]

Zasygnalizuj
-
 PolishBambiinoo -
Cześć,

Film się nie otwiera, nie uruchamia.
Wiecie może jak rozwiązać ten problem?

8 odpowiedzi

Hej,

Jeśli ktoś nakręcił film z lepszej jakości, niż Twój telefon jest w stanie wyświetlić - raczej nic z tym nie zrobisz.
16
Dziękujemy

Kilka słów podziękowania byłoby miłym gestem. Dodaj komentarz

CCM Użytkownicy, którzy podziękowali nam za pomoc w tym miesiącu: 1301

Co wy za głupoty gadacie snapchat konwertuje filmy o zbyt dużej rozdzielczości. Jak czegoś nie wiecie to się nie odzywajcie
Mi czytało od wszystkich a teraz nie mogę otworzyć żadnego i nie jest to problem z rozdzielczością
                        
                

mam podobnie. mam samsunga galaxy s3 mini i zawsze mogłam odtwarzać wszystkie filmy. teraz połowy nie mogę. co się dzieje i jak to naprawić?
> madziuniamktw
Wydaje mi się że tylko zespół Snapchat może to naprawić.
Trzeba pisać do nich (oczywiście w języku angielskim ;P) opisując występujący błąd https://support.snapchat.com/ca/support
Radze zainstalować MX Player Kodak, mi pomogło.
> nico
Próbowałam, ale nic z tego :(
Dzięki spróbuję :D
Często jak się wysyła filmy z iphone na androida to jest problem.
Ja natomiast mam tak, że gdy chcę sprawdzić moje, wstawione na główną, snapy, to nie chce mi czytać filmów. Więc to już wina rozdzielczości raczej nie jest.
Posty
104
Data rejestracji
poniedziałek 15 wrzesień 2014
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
8 grudzień 2015
39
Ale jednego konkretnego filmu czy wszystkich?
Czy na przykład filmów od konkretnego nadawcy?

Może tak być, że film został nakręcony w lepszej rozdzielczości niż Twój telefon jest w stanie obsłużyć.
Ja też mam problem z filmami na snapie a mój słabszy ,starszy telefon że słabszym aparatem obsługiwał te filmy :/
Nie wszystkich, ale od niektórych osób.
Wiewiora4
Posty
151
Data rejestracji
piątek 25 kwiecień 2014
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
środa 4 maj 2016
50
To jak od niektórych osób, to możesz to zgłosić w obsłudze klienta (no, tylko po angielsku trzeba napisać)

https://support.snapchat.com/en-US/co/bug-video-viewing

Mam iPhona a moja koleżanka ma lg l5 i nie moge od niej otworzyć filmiku, a iPhone ma zdecydowanie lepsza jakość
zawsze można próbować po prostu założyć jeszcze raz konto, czasem pomaga jak np z błędem w google play wiem, że to nie to samo, ale u mnie się sprawdziła metoda z tamtym, to i czemu i z tym nie...