Zapomnialam haslo do kata microsoftu,zablokowalam laptopa,prosz

Rozwiązany/Zamknięty
han - 17 paź 2015 o 17:11
 han - 19 paź 2015 o 18:57
Dzień dobry,
serdecznie proszę o pomoc,zapomnialam hasla do kata mikrosoftu i zablokowałam laptopa ,jego system to Windows 8.1.Nie znam się na komputerach,ale ten zablokowany to moje jedyne okno na swiat.Prosze o rade co można zrobić ,resetowalam haslo ,okazuje się ze jestem niewiarygodna, a jak mam być wiarygodna ciagle lezac w domu.Serdecznie dziekuje ,może ktoś zna sposób ,by odblokować laptopa.Pozdrawiam






2 odpowiedzi

Witaj

Czyli rozumiem, że korzystałaś z tej opcji https://account.live.com/password/reset
i nie wyszło. W takim razie można spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Jakiej marki jest laptop?
Witaj Tak, bylam na tej stronie, Haslo resetowalam kilka razy i nic nie dalo. Mój laptop to asus /numeru nie ma mi kto podac/.Laptop ma dopiero ze trzy tygodnie, jest nowy i dobry.Dziekuje ze zainteresowal Cie mój kłopot.Czekam na pomoc.Pozdrawiam
Han, spróbuj w takim razie przywrócić ustawienia fabryczne komputera tutaj jest opisane, jak to zrobić https://pl.ccm.net/faq/3362-jak-przywrocic-ustawienia-fabryczne-w-netbooku-marki-asus lub tutaj jest pokazane na filmiku, jak to zrobić (filmik po angielsku) https://www.youtube.com/watch?v=DSQEhYmz61M

pamiętaj tylko, że przywrócenie ustawień fabrycznych usunie wszystkie zapisane dane, nie ma 100% pewności, że rozwiąże problem hasła, ale powinno.

A kiedy piszesz, że nie da się odzyskać hasla, za pomocą linku od Microsoftu, czy wyświetla się jakiś komunikat? jakieś uzasadnienie?

Pozdrawiam
Witaj, w swoim uzasadnieniu, Microsoft napisał,ze podalam za malo danych potrzebnych do pozytywnego załatwienia sprawy.Kilka razy tak samo odpisywali,choc danych było coraz więcej. Teraz biore się za przestudiowanie podanych przez Ciebie zrodel,poczytam i ogladne filmik.Napisane jest prosto i ,jasno ,ciekawe jak mnie wyjdzie to w praktyce.......Pozdrawiam