Jeżeli masz podejrzenia, że Twoje konto na Instagramie mogło zostać przejęte, w tej poradzie znajdziesz opis kolejnych kroków, jakie należy podjąć. Możemy wyróżnić dwie sytuacje: taką, gdy masz dostęp do swojego konta oraz taką, gdy nie możesz się zalogować do swojego konta.
Ktoś przejął moje konto na Instagramie
Jeżeli wciąż możesz się zalogować na swoje konto w Instagramie, zacznij od zmiany hasła. Więcej o zmianie hasła przeczytasz w poradzie Jak zmienić hasło w aplikacji Instagram.
Następnym krokiem jest sprawdzenie, czy nieautoryzowana aplikacja może mieć dostęp do naszego konta na Instagramie. W tym celu należy wejść na swoje konto na Instagramie w przeglądarce. Kliknij Edytuj profil > Autoryzowane aplikacje. Możesz także od razu wejść na tę stronę.
Jeśli na liście znajduje się podejrzana aplikacja, kliknij guzik Cofnij uprawnienia dostępu.
Jak odzyskać dostęp, gdy konto na Instagramie zostało przejęte
Jeżeli nie możesz się zalogować na swoje konto na Instagramie, przejdź do aplikacji mobilnej i uruchom Instagram. Pod miejscem na wpisanie danych logowania naciśnij Uzyskaj pomoc dotyczącą logowania > Użyj nazwy użytkownika lub adresu e-mail. Tu wpisz swój adres e-mail użyty w rejestracji konta na Instagramie lub nazwę swojego konta. Może się zdarzyć, że któryś z parametrów został zmieniony przez włamywacza. Jeśli po wpisaniu e-maila, nie możesz przejść dalej, spróbuj wpisać nazwę użytkownika lub odwrotnie. Jeśli to nazwa użytkownika została zmieniona, to właśnie tę nową nazwę należy wpisać.
Teraz naciśnij strzałkę w prawym górnym rogu. Kliknij opcję Potrzebujesz dodatkowej pomocy.
Wypełnij formularz podając adres e-mail użyty do rejestracji, adres e-mail kontaktowy (może być inny). Zaznacz opcję Konto osobiste ze zdjęciami, na których jestem oraz Moje konto zostało zaatakowane przez hakera.
Twoje zgłoszenie zostanie przesłane do Instagrama, a konto powinno zostać odblokowane.
Ten dokument zatytułowany "Włamanie na Instagram - konto zostało przejęte" opublikowany przez CCM (pl.ccm.net) jest udostępniany na licencji Creative Commons. Możesz kopiować i modyfikować kopie tej strony, na warunkach określonych przez licencję i wymienionych w niniejszym tekście.
