Problem z nagrywaniem filmików na SnapchatcieZamknięty

Question

Dzień dobry,  

Mam takie problem, że po nagraniu filmiku na snapchatcie, gdy włącza się odtwarzanie tego filmiku i funkcje do edycji to po ok. 5 sekundach obraz zacina się i do końca jest ukazany ten moment, na którym filmik się zaciął. Dźwięk natomiast od początku do końca jest prawidłowy. Dodam, iż miałam ten problem na wcześniejszym telefonie (Huawei p9 lite mini), a teraz znowu mam ten problem pomimo nowego, lepszego telefonu (Honor 8x). Macie pomysły co może być nie tak? Napisałam już do Snapchata, ale wolę się jeszcze zapytać tutaj. Z góry dziękuję za odpowiedzi. 

Konfiguracja: Android / Opera Next 50.2.2426.136249

michvl · Answer

Cześć,

Ciężko będzie pomóc, bo całe to forum jest usiane zgłoszeniami podobnego typu. Niestety, Snapchat to chimeryczna aplikacja.

Rozumiem, że nie pomogły rzeczy takie, jak: aktualizowanie aplikacji, czyszczenie danych aplikacji itp.?

Najlepszym sposobem zatem jest zgłoszenie błędu do Snapchata, choć oni nie zawsze reagują na takie zgłoszenia szybko.