Dzień dobry,
W poniedziałek skasowałam konto na fb bo miałam ostatnio wirusa, założyłam nowy email oczywiście w innej stronie, nowy konto fb, i wszystko było dobrze a w nocy wyskoczyło mi że jakaś blokada, przesłałam zdjęcie, a wczoraj ze jest konto zablokowane, przesłałam zdjęcie dowodu i pisze emaila do fb i żadnej odpowiedzi. Jak mogę odzyskać dostęp?
Czy dostałaś informację, z jakiego powodu konto zostało zablokowane?
Jeśli chodzi o potwierdzenie tożsamości, przesłanie dokumentów powinno pomóc, choć czasem trzeba poczekać kilka dni.
Czy nowe konto zostało założone na prawdziwe dane (imię nazwisko)?
Właśnie o to chodzi że żadnej odpowiedzi do tej pory nie dostałam, pisałam chyba na 3 emaile do fb, te odwołania zdjęcie swoje i dowodu i nic. Tak konto zostało założone na prawdziwe dane. Nawet wysłałam do nich screena zdjęcia, potwierdzenia z emaila o założeniu nowego konta. I do tej pory nie mam żadnej odpowiedzi.
1 lut 2019 o 09:48