Nagrania na Snapchacie! [Rozwiązany/Zamknięty ]

-
Witam. Mam problem dotyczący snapchata. Od momentu gdy go zainstalowałam mam kłopoty z nagraniami, gdy coś nagram i chcę wysłać na My Story lub do znajomego to nagranie bez problemu wysyła się do znajomego lub opublikowuje na My Story, no ale niestety słychać tylko dźwięk, obraz przeważnie jest czarny z jakimiś kolorowymi kreskami , plamkami, które przeskakują. Mój telefon to Sony Xperia E4, moja koleżanka ma ten sam telefon i dokładnie ten sam problem na snapie. Próbowałam odinstalować i zainstalować lecz nie pomogło, aktualizowałam kilka razy . Jeżeli chodzi o te animacje i filtry , to wszystko mam i działa, ale no te nagrania ;/ Może wie ktoś o co chodzi i bardzo prosiłabym o jakieś rozwiązanie. Pozdrawiam cieplutko.



Zobacz więcej 

1 odpowiedź

Posty
1929
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
29 styczeń 2019
1663
0
Dziękujemy
Problemy aparatu w telefonach Sony Xperia przy obsłudze Snapchata są często zgłaszane. Tu masz listę róznych działań, które można wykonać poza tymi działaniami, które już zrobiłaś: http://pl.ccm.net/faq/8486-snapchat-problem-z-aparatem
mam to samo co koleżanka, a te wskazówki z linku powyżej nic nie dają. Dalej borykam się z tym problemem. Posiadam ten sam telefon.
Anna Dobrzyńska
Posty
1929
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
29 styczeń 2019
1663 -
Napisz bezpośrednio do wsparcia technicznego Snapchata: https://support.snapchat.com/co/bug-report
zulu5
Posty
226
Data rejestracji
czwartek 2 kwiecień 2015
Ostatnio zalogowany
14 luty 2019
63 -
Teraz wyszła duża aktualizacja Snapchata, może usunąć w końcu te błędy, na które skarżą się posiadacze Sony Xperii.