Jeżeli prowadzisz firmę i masz firmową stronę na Facebooku, warto ustawić jej status na Niedostępna poza godzinami pracy. Dzięki temu Twoi klienci wiedzą, kiedy mogą zastać Twoich pracowników oraz oczekiwać na odpowiedź na pytanie czy komentarz pozostawione na stronie. Ponadto jest to pomocne przy obliczaniu wskaźnika odpowiedzi oraz czasu odpowiedzi strony.
Przejdź na swoją stronę i wejdź w Ustawienia. W lewym menu wybierz Wiadomości (jeśli nie widzisz Wiadomości w lewej kolumnie, oznacza to, że nie masz uprawnień administratora strony i nie możesz dokonać zmian).
W sekcji Asystent odpowiedzi kliknij guzik obok Reaguj na wiadomości, kiedy nie możesz użyć komputera ani telefonu, aby widniała opcja Tak. Kliknij Zmień:
Teraz kliknij Harmonogram > + Dodaj godzinę:
Ustaw czas, kiedy nie pracujesz i nie możesz odpowiadać na wiadomości:
Wskaż dzień tygodnia i w okienkach z lewej określ, w jakich godzinach jesteś niedostępny.
Kliknij Zapisz.
Zdjęcie: © Austin Distel - Unsplash