Proszę pomóc. [Rozwiązany/Zamknięty ]

Zasygnalizuj
-
Posty
152
Data rejestracji
czwartek 23 kwiecień 2015
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
26 listopad 2019
-
Dzień dobry,



Osobie, której chciałam doładować konto, zabrało 3,24 PLN, a mi doliczono do abonamentu 2,66 PLN, oczywiście korzystam z abonamentu, a osoba, której próbowałam doładować konto, nie ma abonamentu. Czy to ma jakiś wpływ? Na moim koncie miałam taką treść po wpisaniu *101# ,,Biezace saldo niezaplaconych faktur wydanej poza abonamentem wynosi 0,00zl-" Po doładowaniu wyszło; ,,Biezace saldo niezaplaconych faktur wydanej poza abonamentem wynosi -2,66zl-" Bardzo proszę o wytłumaczenie tego.

2 odpowiedzi

Posty
3267
Data rejestracji
poniedziałek 24 marzec 2014
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
21 czerwiec 2020
4 184
Nie do końca rozumiem Twój problem - na jaką kwotę chciałaś doładować konto?
1
Dziękujemy
Karolina Świdrak

redaktor & social media manager - CCM Polska

Posty
152
Data rejestracji
czwartek 23 kwiecień 2015
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
26 listopad 2019
59
Ja bym polecał kontakt z infolinią pod nr 602900 - tam dowiesz się najdokładniej.