Problem z drukarką HP2840 [Rozwiązany/Zamknięty ]

mirpaw 3 Posty sobota 25 kwiecień 2015Data rejestracji środa 29 kwiecień 2015 Ostatnio zalogowany - 25 kwi 2015 o 21:53 - Ostatnia odpowiedź: Kert2 140 Posty środa 9 lipiec 2014Data rejestracji poniedziałek 3 kwiecień 2017 Ostatnio zalogowany
- 30 kwi 2015 o 17:15
Mam problem z tą drukarką, obojętnie czy drukuję, kopiuję czy drukuję raport jest zadrukowana tylko prawa strona kartki na około 4 cm.
Jaka może być tego przyczyna.
Zobacz więcej 

6 odpowiedzi

0
Dziękujemy
problem może być w ustawieniach drukowania, przed rozpoczęciem drukowania powinno otworzyć się okno z ustawienia, tam trzeba sprawdzić ustawienie strony i położenie tekstu. Może chodzić o źle ustawione marginesy np.
0
Dziękujemy
a jak wychodzi wydruk na podglądzie? prawidłowo, a potem źle się drukuje czy już na podglądzie są problemy?
mirpaw 3 Posty sobota 25 kwiecień 2015Data rejestracji środa 29 kwiecień 2015 Ostatnio zalogowany - 27 kwi 2015 o 21:42
0
Dziękujemy
Nie chodzi o ustawienia marginesów.
Tak jak pisałem, obojętnie co bym nie robił
1- kopiuję przy pomocy skanera (czarno - białe, kolor)
2- drukuję raport z drukarki
3- drukuję pismo z komputera
zawsze jest to samo drukuje każde pismo z lewej strony około 4cm i im bardziej prawej strony blednie.
cruzer99 - 28 kwi 2015 o 14:59
0
Dziękujemy
-usunięcie i ponowne wgranie sterowników + pobranie aktualizacji jak są dostępne
-wymiana kartridży (to że np są nowe, nie znaczy, że prawidłowo działają)
-podpięcie drukarki w inny port USB (mało prawdopodobne, ale na wszelki wypadek)
-test na innym komputerze czy robi to samo, bo może być jeszcze problem na poziomie softu w kompie

no i jak nic nie pomoże to kontakt z ich obsługą klienta http://www8.hp.com/pl/pl/contact-hp/contact.html i mówisz, że te wszystkie testy już zrobiłeś, bo jak powiesz, że nie, to i tak będą kazali te rzeczy sprawdzić
mirpaw 3 Posty sobota 25 kwiecień 2015Data rejestracji środa 29 kwiecień 2015 Ostatnio zalogowany - 29 kwi 2015 o 22:13
0
Dziękujemy
Odłączyłem komputer i prubowałem kopiować jakieś pisma i jest tak samo.
w jaki sposób usunąć soft i wgrać nowy.
Kert2 140 Posty środa 9 lipiec 2014Data rejestracji poniedziałek 3 kwiecień 2017 Ostatnio zalogowany - 30 kwi 2015 o 17:15
0
Dziękujemy
no jeśli piszesz bez kompa robi to samo, to problem jest, ale w oprogramowaniu drukarki, nie komputera w takim razie.
Czy usunąłeś i ponownie wgrałeś sterowniki?

Nie podałeś, jaki masz system w komputerze, ale ogólna instrukcja usuwania sterowników dla Windows jest tu http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=445197

po usunięciu starych sterowników, aktualne sterowniki do tej drukarki można pobrać tu

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=445197

jeśli to nie ta drukarka, to w google wpisujesz "nazwa i model drukarki sterowniki" wyświetli się strona do pobrania, ale wg modelu jaki podajesz to te.