Jeśli w trakcie procesu pobierania aplikacji ze Sklepu Google Play na ekranie pojawi się komunikat o błędzie 923, najprawdopodobniej urządzenie nie ma wystarczająco dużo pamięci lub wystąpiły problemy z synchronizacją konta. Z tego poradnika dowiesz się, co robić w przypadku błędu 923 w Sklepie Play.
Błą 923 w Sklepie Google Play
Pierwszą czynnością jaką musisz wykonać jest przejście do opcji
Ustawienia, następnie
Aplikacje. Teraz w kategorii
Pobrane wskaż
Sklep Google Play. W kategorii
Pamięć podręczna wybierz polecenie
Wyczyść pamięć podręczną. Po wykonaniu tej czynności wyłącz i ponownie uruchom urządzenie. Upewnij się, że zarówno w pamięci urządzenia, jak i na karcie SD jest wystarczająco dużo miejsca.
Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, problem nie zniknął, przejdź do sekcji
Ustawienia, a następnie
Konta i wybierz swoje
konto Google. Kliknij w symbol trzech poziomych kresek, które znajdują się w prawym górnym rogu i wskaż polecenie
Usuń konto. Zanim przeprowadzisz tę operację, upewnij się, że pamiętasz nazwę użytkownika i hasło, aby w późniejszym etapie móc przywrócić usunięte konto.
Teraz wyłącz telefon, a następnie uruchom go ponownie w trybie
Recovery, czyli jednocześnie wciskając guziki
Home + Przycisk głośności w górę + Przycisk Power tak długo aż na ekranie wyświetli się menu. Teraz za pomocą przycisku regulacji głośności możesz swobodnie przemieszczać się po menu. Teraz wystarczy już tylko przejść do opcji
Wipe cache partition, wybrać ją za pomocą klawisza
Home i tym samym usunąć pamięć podręczną. Ostatnim etapem jest ponowne uruchomienie telefonu.
Ważne: Uruchamiając telefon w trybie Recovery zwróć szczególną uwagę, by
nie wskazać przypadkiem opcji
Wipe Data / Factory Reset, gdyż tym sposobem zamiast wyczyścić pamięć podręczną, przywrócisz ustawienia fabryczne telefonu!
Po wykonaniu tych czynności, możesz już ponownie zsynchronizować konto Google i jeszcze raz spróbować pobrać daną aplikację.
Zdjęcie: © Rohit Tandon - Unsplash