Jeśli ktoś włamał się na Twoje konto na portalu gier online Roblox, powoduje to duży stres. Ale nie martw się - w tym artykule powiemy Ci, jakie kroki musisz podjąć, aby zapisać i chronić swoje konto na tej platformie do gier.
Aby odzyskać dostęp do swojego konta, musisz:
Przed odzyskaniem konta ważne jest, aby pozbyć się wszelkiego złośliwego oprogramowania. Jeśli przypadkowo pobrałeś coś z niebezpiecznej strony, może to ponownie narazić Twoje konto Roblox na ryzyko.
Uruchom pełne skanowanie antywirusowe na komputerze, aby usunąć złośliwe pliki i programy. Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom skanowanie, aby upewnić się, że jesteś całkowicie bezpieczny.
Wszystkie zainstalowane rozszerzenia przeglądarki muszą zostać usunięte. Używaj tylko rozszerzeń z bezpiecznych i zaufanych witryn.
Zmień hasło do konta - wymyśl trudniejsze i unikalne hasło.
Włącz weryfikację dwuetapową jako dodatkowy środek bezpieczeństwa swojego konta. Tę funkcję można znaleźć, przechodząc do Ustawienia > Bezpieczeństwo.
Jeśli nie udało Ci się zresetować hasła, pozostaje skontaktować się z działem pomocy technicznej Roblox.
Będziesz musiał przejść przez proces weryfikacji swojej tożsamości, aby pracownicy platformy mogli sprawdzić, czy rozmawiają z prawdziwym właścicielem konta. Ważne jest, aby pisać do nich z pierwszego adresu e-mail, z którym połączone było Twoje konto podczas rejestracji, lub z adresu e-mail użytego do pierwszej płatności dokonanej na Twoim koncie.
Nawet jeśli Twoje konto zostanie zhakowane, a Twój adres e-mail zostanie zmieniony, platforma nadal będzie w stanie zidentyfikować prawdziwego właściciela lub adres e-mail, z którego dokonałeś płatności.
Jeśli nie dodałeś adresu e-mail lub adresu karty kredytowej (lub konta PayPal) do swojego konta, nadal będzie ono szukać innych sposobów weryfikacji Twojej tożsamości.
Jak grać za darmo i tworzyć własne gry
Zdjęcie: Fredrick Tendong - Unsplash