Moje konto Roblox zostało zhakowane - co mam zrobić?

Jeśli ktoś włamał się na Twoje konto na portalu gier online Roblox, powoduje to duży stres. Ale nie martw się - w tym artykule powiemy Ci, jakie kroki musisz podjąć, aby zapisać i chronić swoje konto na tej platformie do gier.

Aby odzyskać dostęp do swojego konta, musisz:

Usuń pliki do pobrania lub rozszerzenia przeglądarki innych firm

Przed odzyskaniem konta ważne jest, aby pozbyć się wszelkiego złośliwego oprogramowania. Jeśli przypadkowo pobrałeś coś z niebezpiecznej strony, może to ponownie narazić Twoje konto Roblox na ryzyko.

Uruchom pełne skanowanie antywirusowe na komputerze, aby usunąć złośliwe pliki i programy. Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom skanowanie, aby upewnić się, że jesteś całkowicie bezpieczny.

Wszystkie zainstalowane rozszerzenia przeglądarki muszą zostać usunięte. Używaj tylko rozszerzeń z bezpiecznych i zaufanych witryn.

Zresetuj hasło

Zmień hasło do konta - wymyśl trudniejsze i unikalne hasło.

Włącz weryfikację dwuetapową (2SV)

Włącz weryfikację dwuetapową jako dodatkowy środek bezpieczeństwa swojego konta. Tę funkcję można znaleźć, przechodząc do Ustawienia > Bezpieczeństwo.

Resetowanie hasła nie działa. Co wtedy zrobić?

Jeśli nie udało Ci się zresetować hasła, pozostaje skontaktować się z działem pomocy technicznej Roblox.

Będziesz musiał przejść przez proces weryfikacji swojej tożsamości, aby pracownicy platformy mogli sprawdzić, czy rozmawiają z prawdziwym właścicielem konta. Ważne jest, aby pisać do nich z pierwszego adresu e-mail, z którym połączone było Twoje konto podczas rejestracji, lub z adresu e-mail użytego do pierwszej płatności dokonanej na Twoim koncie.

Nawet jeśli Twoje konto zostanie zhakowane, a Twój adres e-mail zostanie zmieniony, platforma nadal będzie w stanie zidentyfikować prawdziwego właściciela lub adres e-mail, z którego dokonałeś płatności.

Jeśli nie dodałeś adresu e-mail lub adresu karty kredytowej (lub konta PayPal) do swojego konta, nadal będzie ono szukać innych sposobów weryfikacji Twojej tożsamości.

Więcej o platformie Roblox

Jak grać za darmo i tworzyć własne gry

Kody promocyjne Roblox

Zdjęcie: Fredrick Tendong - Unsplash

Treści, które ukazują się w serwisie CCM powstają we współpracy z ekspertami IT i pod kierownictwem Jeana-François Pillou, założyciela CCM.net. CCM to serwis o nowych technologiach - jeden z największych na świecie, dostępny w 11 językach.
Zobacz również
Ten dokument zatytułowany "Moje konto Roblox zostało zhakowane - co mam zrobić?" opublikowany przez CCM (pl.ccm.net) jest udostępniany na licencji Creative Commons. Możesz kopiować i modyfikować kopie tej strony, na warunkach określonych przez licencję i wymienionych w niniejszym tekście.