1
Dziękujemy

Kilka słów podziękowania byłoby miłym gestem.

Co zrobić, jeśli Twoje konto WhatsApp jest zablokowane

Czy twoje konto WhatsApp jest zablokowane? Chociaż nie zdarza się to często, ale z różnych powodów firma może czasem blokować profile użytkowników na platformie czatu. Jeśli tak się stało, nie rozpaczaj: w tym artykule wyjaśnimy możliwe przyczyny takiego zawieszenia i powiemy, co możesz zrobić, aby przywrócić konto.




Rodzaje blokad

Istnieją dwa rodzaje blokowania: tymczasowe i trwałe, odpowiadające różnym rodzajom naruszeń.

Jeśli Twoje konto zostanie tymczasowo zawieszone

Jeśli na ekranie pojawi się komunikat informujący o tymczasowym zawieszeniu konta i wyświetleniu stopera, wszystko jest bardzo proste. Zazwyczaj WhatsApp blokuje Cię, jeśli korzystasz z nieoficjalnych aplikacji, takich jak WhatsApp Plus lub WhatsApp GB.

W takim przypadku zalecamy jak najszybszy powrót do oficjalnej wersji platformy (zanim zegar osiągnie zero), jeśli nie chcesz, aby Twoje konto zostało trwale zablokowane. Oczywiście przed tym musisz wykonać kilka prostych kroków i upewnić się, że nie stracisz rozmów zapisanych w „pirackich” aplikacjach.




Aby zapisać kopię zapasową WhatsApp GB, otwórz aplikację, a następnie przejdź do Ustawienia zaawansowane > Czaty > Kopia zapasowa. Następnie przejdź do Ustawienia telefonu > Pamięć; Znajdź folder, w którym znajdują się pliki WhatsApp GB i zmień nazwę na WhatsApp. Stamtąd możesz usunąć nieoficjalną aplikację, pobrać oficjalną wersję i przywrócić dostępną kopię zapasową.

Jeśli miałeś WhatsApp Plus, wykonaj te same czynności, ponieważ historia czatu jest automatycznie przenoszona do oficjalnej wersji usługi. Odinstaluj Plus, pobierz WhatsApp i przywróć kopię zapasową.

Jeśli twoje konto jest trwale zablokowane



Sytuacja jest bardziej skomplikowana, jeśli otrzymasz wiadomość, np. Twój numer telefonu jest blokowany przez WhatsApp. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc. W takim przypadku oznacza to, że naruszyłeś warunki korzystania z platformy.

Główne powody blokowania konta na czas nieokreślony to:

- wysyłanie wiadomości masowych, niechcianych, spamowych i irytujących (są uważane za irytujące, jeśli aplikacja otrzyma liczne skargi od innych użytkowników);
- wykorzystanie list nieznanych kontaktów uzyskanych nielegalnie (na przykład poprzez zakup numerów);
- dystrybucja zabronionych treści, na przykład wiadomości nawołujących do nienawiści, rasistowskich, zawierających groźby itp.

Jeśli zdecydowanie nie korzystałeś z WhatsApp do żadnego z tych celów, skontaktuj się z aplikacją, aby znaleźć przyczynę blokady i poprosić ją o przywrócenie konta. Aby to zrobić, napisz list do obsługi WhatsApp, wyjaśniając, że to pomyłka, i poproś o ponowną aktywację konta. Firma gwarantuje, że sprawdza każdą sprawę w celu uniknięcia niesprawiedliwości, dlatego jeśli nie naruszyłeś jej warunków użytkowania, możesz ponownie użyć swojego konta.



Kilka wskazówek, jak nie narażać konta

- Szanuj osoby, z którymi komunikujesz się za pośrednictwem aplikacji. W przypadku nowego kontaktu koniecznie się przedstaw, wyjaśnij, w jaki sposób otrzymałeś ten numer telefonu i, oczywiście, uszanuj życzenie drugiej osoby, jeśli prosi, abyś już do niej nie pisał.

- Jeśli jesteś administratorem jednej lub kilku grup, ponosisz odpowiedzialność za ich treść. Dlatego zalecamy ich ostrożne i odpowiedzialne moderowanie oraz ograniczenie uprawnień dostępu, abyś tylko Ty mógł decydować, kto może, a kto nie może wysyłać wiadomości. I oczywiście nie dodawaj arbitralnie osób, które nie poprosiły o zgodę na dołączenie do grup.

- Wreszcie, szanuj prywatność ludzi. Nigdy nie przesyłaj danych osobowych ani treści zhakowanych stronom trzecim i nie rozpowszechniaj wiadomości, które mogłyby wyrządzić szkodę innym osobom.

Zdjęcie: © 123RF.com
1
Dziękujemy

Kilka słów podziękowania byłoby miłym gestem.

Zadaj pytanie
Treści, które ukazują się w serwisie CCM powstają we współpracy z ekspertami IT i pod kierownictwem Jeana-François Pillou, założyciela CCM.net oraz dyrektora projektów internetowych Grupy Figaro. CCM to serwis o nowych technologiach - jeden z największych na świecie, dostępny w 11 językach.
Ten dokument zatytułowany "Co zrobić, jeśli Twoje konto WhatsApp jest zablokowane" opublikowany przez CCM (pl.ccm.net) jest udostępniany na licencji Creative Commons. Możesz kopiować i modyfikować kopie tej strony, na warunkach określonych przez licencję i wymienionych w niniejszym tekście.

0 Komentarz