Problem z wideo w Duo

Styczeń 2017

Komunikator Duo jest prostym programem, dzięki któremu porozmawiasz ze znajomymi i rodziną lub przeprowadzisz rozmowę biznesową (przeczytaj nasz poradnik o korzystaniu z Duo). Co jednak robić, gdy masz problemy z połączeniem wideo? Oto kilka możliwych rozwiązań.

Błąd połączenia wideo w Duo

Jeżeli po pobraniu i instalacji aplikacji Duo, nie możesz wykonywać połączeń wideo, możliwe że powodem problemów jest brak internetu lub błąd aplikacji.


Upewnij się, że Twój telefon jest połączony z siecią WiFi lub masz włączoną komórkową transmisję danych, a sygnał jest dość silny. Aby sprawdzić, czy dane pakietowe są włączone, wejdź w Ustawienia > Użycie danych. Opcja Komórkowa transmisja danych powinna być włączona. Pamiętaj, że wiąże się to z opłatami w zależności od Twojej umowy z operatorem sieci komórkowej (miesięczny limit przesyłu danych).

Jeżeli Twój smartfon jest połączony z internetem, ale Duo nadal nie działa, spróbuj ponownie uruchomić aplikację. Wejdź w Ustawienia > Aplikacje > Duo > Wymuś zatrzymanie. Teraz ponownie uruchom aplikację.

Aplikacja Duo może nie działać prawidłowo, gdy Twój telefon ma krytyczny poziom naładowania baterii lub gdy znajduje się w miejscu o słabym zasięgu WiFi.

Zobacz również

Opublikowany przez Floreo. Ostatnia aktualizacja: 24 sie 2016 o 14:43 przez Karolllla.
Ten dokument zatytułowany "Problem z wideo w Duo" opublikowany przez CCM (pl.ccm.net) jest udostępniany na licencji Creative Commons. Możesz kopiować i modyfikować kopie tej strony, na warunkach określonych przez licencję i wymienionych w niniejszym tekście.