Mam takie pytanie, prawie miesiąc temu założyli mi neta z Netii i jak zawierałem umowę to wybrałem opcję e-faktura ale jeszcze nie przyszło mi żadne powiadomienie na maile o rachunku i teraz nie wiem, czy może coś źle aktywowałem? trzeba to jakos dodatkowo włączyć tą usługę?
Jeśli została włączona opcja faktura online (czyli przy zawieraniu umowy się podało taką formę otrzymywania faktury) to jak netia wystawia fakturę to ona się pojawi w systemie netia online, a dzień czy dwa później dostaniesz też powiadomienie na maila, którego podałeś przy zawieraniu umowy jako mail kontaktowy.
Zresztą jak dzwonisz na infolinię netii to jest tam opcja sprawdzania salda i póki saldo jest 0 to znaczy, że faktury nie ma jeszcze.
801 802 803 to jest nr na infolinię dla klientów, zawsze możesz też zadzwonić i dopytać kiedy wystawią fakturę.