Siema, mam taki problem: kiedyś byłem zmuszony do włączenia komputera z narzedziami naprawczymi i kiedy się już wszystko naprawiło nie wiedzieć skąd zamiast Internetu Explorer 32bity był 64bitowy i nie moge z niego nic pobrać. Próbowałem wszystkiego ale nic :( POMOCY !
Zaczęłabym od zainstalowania innej przeglądarki - np. Chrome i sprawdzenia czy możesz pobierac pliki.
Jeśli to nie pomoże, najprawdopodobniej masz uszkodzony system. Możesz sprobować go przywrócić do poprzedniego stanu (trzymajac F8 w trakcie uruchamiania komputera można wybrać opcję przywracania systemu do określonej daty). Możesz też spróbować pobrać najnowsze aktualizacje windows - wtedy być może system się naprawi.