Problem z blokowaniem telefonu

-
Witam.

Kilka dni temu uruchomił się asystent google.
Nie dość, że wyskakuje on po każdym odblokowaniu telefonu, to od tego czasu mam problem z przyciskiem zasilania.
Nie mogę ani zablokować telefonu, ani wyłączyć telefonu.

Próbowałem już chyba wszystkiego.
Przywróciłem ustawienia fabryczne telefonu,
W ustawieniach blokady jest "użyj przycisku zasilania do blokowania telefonu",
Blokowanie telefonu po wyłączeniu ekranu jest na "natychmiast",
Opcje Smart Lock ustawione są jako "wyłączony".
Wszystko bez skutku.


Problem pojawia już kolejny raz.
Poprzednio jakoś udało się to usunąć ale nie pamiętam jak.
Telefon to Samsung Galaxy J7.

Proszę o pomoc.
Z góry dziękuję
Zobacz więcej 

3 odpowiedzi

0
Dziękujemy
Cześć,
Czy na pewno przywróciłeś telefon do ustawień fabrycznych ?
Jeżeli tak - to po takim restarcie telefon powinien funkcjonować jak pierwotnie. Jeżeli tak nie jest, to być może jest to jakaś usterka mechaniczna.
Proponuje, zrób backup danych, zresetuj telefon przywracając ustawienia fabryczne, formatując partycje.
Asystenta google'a możesz wyłączyć - ale moim zdaniem nie jest to jego wina.
Skomentuj post Gerwazy
0
Dziękujemy
Cześć.
Po zrobieniu backupu i tak jest to samo, bo przecież przywracam te ustawienia aplikacji, co robią problem.
Jak wejdę w ustawienia asystenta, to niby jest "wyłączony", a po każdym odblokowaniu telefonu od razu się pokazuje.

Gerwazy, to co powiesz na to?
W piątek jakimś cudem wyłączyłem tego asystenta i mogłem normalnie blokować telefon.
W niedzielę wieczorem asystent "wrócił" i znów jest to samo.
Wniosek: Nie ma asystenta - nie ma problemu. Jest asystent - "nie działa" przycisk blokowania
Skomentuj post kafkol
0
Dziękujemy
Jaki masz model telefonu ?
Czy Twoim telefonem nie zarządza jakaś firma/organizacja (np. nie masz ograniczonych uprawnień w wykonywaniu funkcji) ?
Skomentuj post Gerwazy