Problem z Viber [Rozwiązany/Zamknięty ]

-
Dzień dobry, otrzymałam dziś powiadomienie na viber, iż jeden z moich znajomych zmienił swój nr telefonu i nazwę. Zadzwoniłam do znajomego na komórkę (poza apką) i był zdziwiony bo stwierdził że nic takiego nie miało miejsca, plus po sprawdzeniu swojego konta okazało się że nie jest zalogowanym użytkownikiem. Czy jest ktoś w stanie mi wyjaśnić co się stało i jak temu zaradzić? będę wdzięczna


Zobacz więcej 

1 odpowiedź

Posty
1886
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
poniedziałek 10 grudzień 2018
0
Dziękujemy
To jest dość dziwna sytuacja. Gdy zmienisz numer, twoje kontakty, które miały zapisany Twój stary numer dostają powiadomienia. A więc musiało dojść do sytuacji, gdzie na telefonie znajomego, w ustawieniach Viber zmieniono numer. Opcja zmiany numeru i zmiany urządzenia także wymaga najpierw działań na starym urządzeniu i starym numerze.

Wychodzi więc na to, że zmian musiał dokonać znajomy lub ktoś, kto miał dostęp do jego telefonu. Może się także zdarzyć błąd Viber.

Czy znajomy może się zalogować?
Karolina Świdrak
Posty
3138
Data rejestracji
poniedziałek 24 marzec 2014
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
poniedziałek 26 listopad 2018
-
Zaczęłabym od porządnego skanera wirusów, bo czasem wirusy mają takie właśnie działanie.
Anna Dobrzyńska
Posty
1886
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
poniedziałek 10 grudzień 2018
> Karolina Świdrak
Posty
3138
Data rejestracji
poniedziałek 24 marzec 2014
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
poniedziałek 26 listopad 2018
-
To na pewno jest dobra rada.