Problem z Viber [Rozwiązany/Zamknięty ]

-
Dzień dobry, otrzymałam dziś powiadomienie na viber, iż jeden z moich znajomych zmienił swój nr telefonu i nazwę. Zadzwoniłam do znajomego na komórkę (poza apką) i był zdziwiony bo stwierdził że nic takiego nie miało miejsca, plus po sprawdzeniu swojego konta okazało się że nie jest zalogowanym użytkownikiem. Czy jest ktoś w stanie mi wyjaśnić co się stało i jak temu zaradzić? będę wdzięczna


Zobacz więcej 

1 odpowiedź

Posty
1946
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Webmaster
Ostatnio zalogowany
piątek 18 październik 2019
2388
0
Dziękujemy
To jest dość dziwna sytuacja. Gdy zmienisz numer, twoje kontakty, które miały zapisany Twój stary numer dostają powiadomienia. A więc musiało dojść do sytuacji, gdzie na telefonie znajomego, w ustawieniach Viber zmieniono numer. Opcja zmiany numeru i zmiany urządzenia także wymaga najpierw działań na starym urządzeniu i starym numerze.

Wychodzi więc na to, że zmian musiał dokonać znajomy lub ktoś, kto miał dostęp do jego telefonu. Może się także zdarzyć błąd Viber.

Czy znajomy może się zalogować?
Karolina Świdrak
Posty
3191
Data rejestracji
poniedziałek 24 marzec 2014
Status
Administrator
Ostatnio zalogowany
17 październik 2019
2093 -
Zaczęłabym od porządnego skanera wirusów, bo czasem wirusy mają takie właśnie działanie.
Anna Dobrzyńska
Posty
1946
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Webmaster
Ostatnio zalogowany
piątek 18 październik 2019
2388 > Karolina Świdrak
Posty
3191
Data rejestracji
poniedziałek 24 marzec 2014
Status
Administrator
Ostatnio zalogowany
17 październik 2019
-
To na pewno jest dobra rada.