Przekłamane kolory na Snapchacie [Rozwiązany/Zamknięty ]

Posty
3
Data rejestracji
wtorek 13 wrzesień 2016
Ostatnio zalogowany
środa 14 wrzesień 2016
- - Ostatnia odpowiedź: Anna Dobrzyńska
Posty
1883
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
piątek 7 grudzień 2018
- 14 wrz 2016 o 23:40
Cześć, ostatnio po resecie telefonu pojawił się w moim telefonie problem - na Snapchacie kolory aparatu są zupełnie inne niż w rzeczywistości. Dotyczy to obu kamerek. Normalny, "systemowy" aparat działa bez zarzuty, kolory są naturalne. Natomiast jak tylko odpalam Snapchata, np. czerwona szminka pokazuje się jako niebieska :) , niebo nie jest błękitne, ale czerwone/pomarańczowe. Nie mam pojęcia, skąd wziął się taki problem. W razie czego mogę dołączyć przykładowe zdjęcia.
Parę dni temu zrobiłam reset telefonu, wszystkie aplikacje zostały zainstalowane na nowo. I wtedy właśnie pojawił się ten kłopot z kolorami, nie działała reinstalacja aplikacji.
Czy ktoś jest w stanie mi pomóc, doradzić? :)
Zobacz więcej 

1 odpowiedź

Posty
104
Data rejestracji
wtorek 29 marzec 2016
Ostatnio zalogowany
środa 22 sierpień 2018
0
Dziękujemy
Może downgrade aplikacji pomoże? W Ustawienia > Aplikacje > Snapchat > Odinstaluj aktualizację lub jakoś podobnie.
Saraswati_
Posty
3
Data rejestracji
wtorek 13 wrzesień 2016
Ostatnio zalogowany
środa 14 wrzesień 2016
-
Właśnie nie mogę odinstalować żadnych aktualizacji, jest tylko "wymuś zatrzymanie" lub "odinstaluj". :( Wyczyszczenie danych aplikacji nie podziałało, nadal ten sam problem...
RaspBerryChill
Posty
69
Data rejestracji
środa 30 marzec 2016
Ostatnio zalogowany
11 październik 2018
-
A to nie jest jakiś filtr? Może coś się właczyło.
Saraswati_
Posty
3
Data rejestracji
wtorek 13 wrzesień 2016
Ostatnio zalogowany
środa 14 wrzesień 2016
> RaspBerryChill
Posty
69
Data rejestracji
środa 30 marzec 2016
Ostatnio zalogowany
11 październik 2018
-
Właśnie nie, sprawdzałam. Zresztą, mój telefon też nie należy do super najnowszych, wiele filtrów na snapchacie u mnie nie działa.
Kombinowałam i problem dalej jest. :( Szkoda, że aplikacja nie ma jakiejś swojej strony, gdzie można zgłaszać problemy, pytać (jak FB)...
Anna Dobrzyńska
Posty
1883
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Zweryfikowany ekspert
Ostatnio zalogowany
piątek 7 grudzień 2018
> Saraswati_
Posty
3
Data rejestracji
wtorek 13 wrzesień 2016
Ostatnio zalogowany
środa 14 wrzesień 2016
-
Jest! Wsparcie techniczne Snapchata - pisz do nich.

Wchodzisz tu: https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help