Jak naprawić błąd 491 w Android Google Play? [Rozwiązany/Zamknięty ]

- - Ostatnia odpowiedź:  UhoBDG - 9 mar 2017 o 16:29
Witam

system operacyjny Android
Telefon Nexus D820

i do tej pory wszystko mi się pobierało ok, ale dzisiaj jak próbuę ściągnąć jakąs aplikację mam komunikat "Błąd przy pobieraniu aplikacji" i numer 491, co robić?
Zobacz więcej 

8 odpowiedzi

Najlepsza odpowiedź
sprawdzona przez: Karolina Świdrak i Edyta Pukocz
Posty
88
Data rejestracji
środa 9 lipiec 2014
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
piątek 20 maj 2016
13
79
Dziękujemy
Tutaj też jest porada na ten temat Jak naprawić błąd 491

Powiedz "dziękuję" 79

Kilka słów podziękowania byłoby miłym gestem. Dodaj komentarz

CCM Użytkownicy, którzy podziękowali nam za pomoc w tym miesiącu: 1199

70
Dziękujemy
Ja robię tak Ustawienia>Aplikacje> Zarządzaj aplikacjami >Wszystkie>Google Play i tam masz opcję wyczyszczenia cache.
Co to jest cache?
> agata097 -
cache= pamięć podręczna
ale usługi gooogle play czy sklep google play? Może coś jeszcze innego?
Krasher
Posty
87
Data rejestracji
środa 9 lipiec 2014
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
piątek 22 styczeń 2016
8 > dominika -
Sklep Google Play
Pomogło dzięki
9
Dziękujemy
Hej, najprawdopobniej system nie rozpoznaje twojego konta Google, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną " cache" i napisz, czy zadziałało
Sytuacje z błędem 491 zdarzają się po aktualizacjach apikacji.Żeby pozbyć się tego problemu należy wejść w menu-pobrane aplikacje,następnie trzeba wymusić zatrzymanie aplikacji i wyczyścić dane poprzez kliknięcie na ikonę "usuń dane",następnie należy zainstalować aktualizację.Jeżeli problem dalej występuje to należy zainstalować poprzednią działającą wersję,ponieważ po aktualizacji aplikacja może nie być przystosowana do właściwej wersji androida.
> nico2 -
Nawet dziala ale dlugo pisze instalowanie...
Nie działa co mam zrobić
Nie działa :(
> Werka 735 -
To wracaj do ustawień fabrycznych Tu masz coś o ytm :http://pl.ccm.net/faq/4314-android-jak-naprawic-blad-491-w-sklepie-google-play
7
Dziękujemy
A jak to zrobić?
mam (491) działam ze wskazówkami ale nie ma w moim telefonie ustawień a następnie aplikacje model mojego telefonu to samsung galaxy core plus
> juju -
no jak nie ma jak u mnie jest ;P lecz kurwa nie działa :)
nie ma też nic podobnego? w stylu programy? hmm no to jak nie ma no to zamiast czyścić cache, to spróbuj usunąc i ponownie zainstalować konto google, a jak nie to przywrócenie fabrycznych i wtedy
> xylo6 -
Nie działa przywracanie ust fabrycznych. Próbowalem i nie dziala. Sansung galaxy trend plus
zielony
Posty
144
Data rejestracji
środa 9 lipiec 2014
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
środa 12 październik 2016
34 -
Sprawdziłeś aktualizacje?
3
Dziękujemy
sprawdzcie w ustawieniach czy jest włączony menedżer pobierania
2
Dziękujemy
U mnie wystarczyło uruchomić ponownie tablet.
2
Dziękujemy
No to jeszcze raz zbiór wszystkich porad:

1.Wyczyścić cache, jak napisał Ramzes: Ustawienia>Aplikacje> Zarządzaj aplikacjami >Wszystkie>Google Play i tam masz opcję wyczyszczenia cache.

2.Odinstalować i zainstalować konto Google. Jak nie podziała, to założyć nowe.

3.Sprawdzić w ustawieniach czy menedżer pobierania jest włączony.

4.Jak nic nie pomaga to przywrócić ustawienia fabryczne i próbować jeszcze raz.