Na wielu forach internetowych, w tym również i na naszym, wiele osób pyta, czy dana strona, aby na pewno jest godna zaufania. Najczęściej chodzi o strony internetowe, na których można znaleźć kosztowne produkty w zaskakująco niskich cenach. Na szczęście istnieje wiele metod, by upewnić się co do tożsamości i poziomu zaufania danej strony.
Instalując program WOT, czyli Web of Trust, zyskasz dostęp do oceny wiarygodności każdej z odwiedzanych przez Ciebie stron, która budowana jest na opiniach Internautów oraz analizach twórców tego rozszerzenia dla przeglądarek internetowych. Informacja o wiarygodności strony przyda się szczególnie w przypadku stron internetowych zajmujących się sprzedażą produktów, niemniej jednak zawsze warto mieć na uwadze, że WOT ani żadne inne narzędzie nie daje 100% gwarancji.
Każdy sklep internetowy na swojej stronie powinien posiadać “Warunki korzystania z serwisu” a w szczególności “Ogólne warunki sprzedaży”. Z tymi dokumentami należy koniecznie zapoznać się przed dokonaniem jakiejkolwiek transakcji. Najczęściej tego typu informacje znajdują się na dole strony. W dokumencie powinny znaleźć się informacje na temat ceny, kosztów doręczenia, kraju pochodzenia produktu itd.
Na każdej stronie internetowej powinny znaleźć się informacje o jej autorze, a w przypadku sklepu internetowego informacja o pełnej nazwie firmy, siedzibie, numerze NIP oraz REGON. Jeżeli więc na stronie brakuje tych informacji, jest ona najprawdopodobniej nielegalna.
Większość wiarygodnych sklepów internetowych podczas dokonywania transakcji, zabezpiecza połączenie protokołem https://, który gwarantuje bezpieczeństwo transakcji.
Nie jest jednak tak prosto otrzymać protokół https, co w pewnym sensie również świadczy raczej o wiarygodności sklepu podczas dokonywania zakupów. Aby sprawdzić, czy strona posiada bezpieczne połączenie, wystarczy kliknąć w lewą część paska przeglądarki. Jeśli połączenie na stronie jest szyfrowane część https:// powinna wyświetlić się na zielono, a po kliknięciu w znajdującą się obok niej kłódkę, powinny wyświetlić się informacje na temat strony.
Uwaga, trzeba jednak pamiętać, że https:// nie w każdym przypadku musi być 100% gwarantem wiarygodności strony. Jednak jednego możesz być pewien, jeśli podczas dokonywania transakcji, nie wyświetla się symbol szyfrowanego połączeniahttps:// strona z pewnością nie jest godna zaufania.
Strona internetowa pełna błędów z pewnością jest fałszywa i kryje za sobą próbę oszustwa. Na szanujących się stronach internetowych nie znajdziemy żadnych błędów.
Jeśli strona internetowa stworzona jest w byle jaki sposób, pełno na niej źle wykadrowanych zdjęć, obrazków, które nie pasują do treści, niechlujnie przedstawionego tekstu napisanego dziwną czcionką i “upiększonego” nieczytelnymi symbolami, z pewnością nie należy jej ufać.
Wszystkie fałszywe strony internetowe zazwyczaj stosują podobny schemat prezentacji treści: wszystkie produkty znajdują się po lewej stronie i w jej górnej części, a wszystkie marki widoczne są na dole strony.
Bardzo często nieuczciwe strony przekierowują użytkownika na strony chińskie, północnokoreańskie lub w inne dziwne zakątki. W takim przypadku masz niemalże 100% pewność, że dana strona będzie próbowała Cię oszukać i że nie warto zostawiać tam swoich pieniędzy.
Jeśli wszystkie rabaty dostępne na stronie mają tę samą wartość (szczególnie jeśli jest to 60%, które jednocześnie jest bardziej atrakcyjne niż 50% obniżka oraz mniej podejrzane niż 70 %), nie jest to dobry znak, szczególnie jeśli w dodatku, na stronie oferowane jest obuwie.
Jako przykład weźmiemy francuską stronę http://69chaussure.com/.
Strona główna: nie jest w żaden sposób atrakcyjna dla klienta, co więcej, dziwi takie rozmieszczenie linków i obrazków:
Dostawa i zwroty: teoretycznie jesteśmy przekierowani na stronę, która na pierwszy rzut oka nie wzbudza podejrzeń. Jednak jeśli przyjrzymy się bliżej, zobaczymy następujące informacje:
”Wszystkie zamówienia przesyłane są poprzez EMS. DHL. TNT. FedEx oraz UPS. Wymagamy podpisu na dostarczane towary, dlatego prosimy podaj nam adres oraz numer telefonu. :
Poza tym, że podejrzana wydaje się kwestia składania podpisu, niepokój powinien budzić fakt, że sprzedawca współpracuje aż z 5 firmami kurierskimi, podczas gdy zazwyczaj umowy podpisuje się z jednym dostarczycielem!
Kupony rabatowe: podejrzany powinien się również wydać fakt oferowania kuponów zniżkowych na produkty, które już i tak są przecenione. Szczególnie że przecież zazwyczaj “oferty promocyjne nie łączą się”, o czym większość uczciwych sklepów internetowych (i nie tylko) informuje już na wstępie.
Nike Air Max 90: klikając w ten link jesteśmy automatycznie odsyłani do innej strony. Przypomina ona stronę główną, jednak tekst jest inny. Dlaczego link nie odsyła do strony zawierającej opis produktu? I dlaczego znajduje się na dole strony?
Mapa strony: Jest to prawdopodobnie jedyny dobrze zrobiony element tej strony.
Jak wynika z naszych testów, strona nie oferuje możliwości połączenia szyfrowanego. Oznacza to, że ta strona nie jest bezpieczna, a podane przez klientów dane dotyczące kart kredytowych klientów mogą trafić w niepożądane ręce.
Pierwszy błąd: nazwy pod obrazkami. Za każdym razem użyto słowa pas chere (po francusku pas cher to “tani”, pas chère “tania”), które z jednej strony jest niepoprawnie zapisane, a z drugiej w całości kontekstu przypomina bardziej monolog ulicznego handlarza, który w rzeczywistym świecie nie wzbudziłby przecież niczyjego zaufania:
Klikając w końcu na opis jednego z oferowanych produktów, osoby znające język francuski, zdadzą sobie natychmiast sprawę, że jest zlepek kliku tekstów stworzonych metodą kopiuj / wklej, które jako całość nie mają wielkiego sensu:
Nazwa zakładki: w nazwie zakładki po raz kolejny pojawia się słowo “pas cher” zamiast bardziej właściwego opisu, co również nie wzbudza zaufania:
Niechlujna szata graficzna: strona zrobiona jest w byle jaki sposób, kolory są źle dobrane, sposób prezentacji produktów w zasadzie znikomy. Nie tak przecież wyglądają standardowe strony sklepów internetowych.
Z kolei klikając na literkę A w obramowaniu:
Jesteśmy bezpośrednio przekierowywani na chińską stronę. I nawet jeśli ktoś rozumie mandaryński, narzędzie WOT natychmiast wyświetla komunikat ostrzegawczy:
Bądź czujny! Nie rzucaj się na pierwsze lepsze informacje o ogromnych zniżkach, gdyż najczęściej mogą to być próby oszustwa lub wyłudzenia pieniędzy, czyli zabronione przez prawo praktyki.
Zdjęcie: © Djurdjica Boskovic - Unsplash.com.