Nie wszystkie aktualizacje przebiegają bez problemów.
Jeśli masz problemy z aktualizacją systemu Windows 10 i widzisz raport o błędzie 8024402C, z tej porady dowiesz się, jakie mogą być przyczyny takiej sytuacji i jak jej zaradzić.
Windows 10 nie może zostać zainstalowany
Zarezerwowałeś automatyczną aktualizację do Windowsa 10, ale za każdym razem, gdy próbujesz sprawdzić postęp pobierania, widzisz komunikat o błędzie i informację:
Windows 10 nie może zostać zainstalowany – błąd 8024402C.
Klikanie w guzik Spróbuj ponownie nie rozwiązuje sytuacji. Co to oznacza?
Możliwych jest kilka powodów, dla których system w Twoim komputerze nie może pobrać aktualizacji do Windowsa 10. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które powinny pomóc w rozwiązaniu tej sytuacji.
Wyłącz firewall i programy antywirusowe
Windows 10 to aktualizacja do systemu operacyjnego, który działa już na Twoim komputerze. Może więc firewall blokuje opcję Windows Update Services (SVCHOST), czyli automatyczne aktualizacje pobierane z internetu. Na czas aktualizacji wyłącz więc firewall. Wejdź w Panel sterowania > Włącz / wyłącz Windows Firewall a następnie zaznacz Wyłącz Windows Firewall:
Aby ponownie rozpocząć pobieranie Windowsa 10, kliknij ikonę programu na pasku zadań (Pobierz Windows 10) a potem kliknij w Sprawdź postęp aktualizacji:
Windows Update spróbuje nawiązać połączenie z serwerem Microsoftu:
W większości przypadków wyłączenie firewalla oraz programu antywirusowego, który jest zainstalowany na naszym komputerze rozwiązuje problem i pozwala na sprawne zaktualizowanie systemu:
Uwaga: Pamiętaj, że w czasie, gdy na Twoim komputerze nie działa aktywny firewall ani program antywirusowy, jest on szczególnie narażony na infekcje i niebezpieczeństwa. Dlatego ogranicz wtedy wszystkie operacje, w szczególności surfowanie po internecie i włącz oba zabezpieczenia, jak tylko zakończysz aktualizowanie systemu.
Zrestartuj Windows Upadte Service
Jeśli opisany wyżej sposób nie pomógł, pozostaje Ci restart systemu z aktualizacjami Windows Update Center. Aby to zrobić, otwórz wiersz poleceń i wpisz w niego komendę net stop wuauserv, która zatrzyma działanie Windows Update Service. Następnie wprowadź polecenie net start wuauserv, które spowoduje ponowne uruchomienie programu.
Nie wszystkie aktualizacje przebiegają bez problemów.
