Nie wszystkie aktualizacje przebiegają bez problemów. Jeśli masz problemy z aktualizacją systemu Windows 10 i widzisz raport o błędzie 8024402C, z tej porady dowiesz się, jakie mogą być przyczyny takiej sytuacji i jak jej zaradzić.
Windows 10 nie może zostać zainstalowany
Zarezerwowałeś automatyczną aktualizację do Windowsa 10, ale za każdym razem, gdy próbujesz sprawdzić postęp pobierania, widzisz komunikat o błędzie i informację:
Windows 10 nie może zostać zainstalowany – błąd 8024402C.
Klikanie w guzik Spróbuj ponownie nie rozwiązuje sytuacji. Co to oznacza?
Możliwych jest kilka powodów, dla których system w Twoim komputerze nie może pobrać aktualizacji do Windowsa 10. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które powinny pomóc w rozwiązaniu tej sytuacji.
Wyłącz firewall i programy antywirusowe
Windows 10 to aktualizacja do systemu operacyjnego, który działa już na Twoim komputerze. Może więc firewall blokuje opcję Windows Update Services (SVCHOST), czyli automatyczne aktualizacje pobierane z internetu. Na czas aktualizacji wyłącz więc firewall. Wejdź w Panel sterowania > Włącz / wyłącz Windows Firewall a następnie zaznacz Wyłącz Windows Firewall:
Aby ponownie rozpocząć pobieranie Windowsa 10, kliknij ikonę programu na pasku zadań (Pobierz Windows 10) a potem kliknij w Sprawdź postęp aktualizacji:
Windows Update spróbuje nawiązać połączenie z serwerem Microsoftu:
W większości przypadków wyłączenie firewalla oraz programu antywirusowego, który jest zainstalowany na naszym komputerze rozwiązuje problem i pozwala na sprawne zaktualizowanie systemu:
Uwaga: Pamiętaj, że w czasie, gdy na Twoim komputerze nie działa aktywny firewall ani program antywirusowy, jest on szczególnie narażony na infekcje i niebezpieczeństwa. Dlatego ogranicz wtedy wszystkie operacje, w szczególności surfowanie po internecie i włącz oba zabezpieczenia, jak tylko zakończysz aktualizowanie systemu.
Zrestartuj Windows Upadte Service
Jeśli opisany wyżej sposób nie pomógł, pozostaje Ci restart systemu z aktualizacjami Windows Update Center. Aby to zrobić, otwórz wiersz poleceń i wpisz w niego komendę net stop wuauserv, która zatrzyma działanie Windows Update Service. Następnie wprowadź polecenie net start wuauserv, które spowoduje ponowne uruchomienie programu.
Ten dokument zatytułowany "Windows 10 nie może zostać zainstalowany – błąd 8024402C" opublikowany przez CCM (pl.ccm.net) jest udostępniany na licencji Creative Commons. Możesz kopiować i modyfikować kopie tej strony, na warunkach określonych przez licencję i wymienionych w niniejszym tekście.
