Zakładając konto w aplikacji Viber, niezbędne jest podanie kodu aktywacyjnego, który jest wysyłany na podany przez nas numer telefonu. Może się jednak zdarzyć, że pomimo upływu kilku minut kod nadal nie nadchodzi. Wyjaśniamy, co zrobić w takiej sytuacji.
Po pierwsze, upewnij się, że podałeś/aś dobry numer telefon wraz z prawidłowym prefiksem dla danego kraju. Dla Polski jest to +48.
Po drugie, sprawdź, czy jesteś w zasięgu sieci, a jeśli przebywasz w innym kraju, czy prawidłowo działa usługa roamingowa. W tym celu poproś znajomego, aby przesłał Ci wiadomość testową.
Jeśli pomimo wykonania powyższych kroków, SMS dalej nie dochodzi, możesz skorzystać z opcji Automatic callback. Otwórz aplikację Viber wykonaj pierwsze kroki związane z założeniem konta, a następnie dotknij ekranu, kiedy pojawi się opcja wpisania kodu. Powinno zostać aktywowane polecenie Press here to get a call (Dotknij tutaj, aby otrzymać połączenie). Aktywuj tę opcję, następnie wybierz przeglądarkę, z której chcesz skorzystać do przeprowadzenia tej operacji. Teraz dotknij opcji Get the code (Otrzymaj kod) i poczekaj na połączenie telefoniczne, w którym podany będzie Twój kod aktywacyjny.
W przypadku dalszych problemów, możesz skontaktować z obsługą techniczną Viber, klikając w ten link. Formularz jest dostępny w języku angielskim.
Zdjęcie: © iStock