0
Dziękujemy

Kilka słów podziękowania byłoby miłym gestem.

Jak wysłać newsletter


Newslettery są informacjami wysyłanymi okresowo pocztą elektroniczną na listę subskrybentów. Składają się z tekstu, ilustracji, linków do Twojej witryny i innych istotnych informacji dla subskrybentów. Treści koncentrują się zwykle wokół wybranych produktów, przedmiotu zainteresowania lub firmy. Biuletyny to bardzo dobry sposób na budowanie lojalności klientów. Trzy ważne powody, aby wysłać biuletyn obejmują: informowanie klientów o nowościach firmy, utrzymywanie stałego kontaktu z klientami oraz zwiększanie ruchu w witrynie poprzez zachęcanie subskrybentów do odwiedzania tej witryny. W tym artykule dowiesz się, jak wysłać taki biuletyn, zwany często newsletterem.


Wybór usługi

Wysyłanie biuletynu za pośrednictwem standardowego dostawcy usług e-mailowych staje się coraz trudniejsze, ponieważ rośnie liczba subskrybentów. Dlatego zdecydowanie zaleca się korzystanie z dedykowanej usługi wysyłania newsletterów.


Jeśli dopiero zaczynasz, wypróbuj bezpłatne rozwiązania, takie jak: SendBlaster lub Advanced Mail Bomber. Aby rozpocząć, po prostu utwórz konto, zaimportuj swoją listę kontaktów, newsletter i wyślij. W miarę wzrostu listy subskrybentów lub jeśli chcesz mieć większą elastyczność, wypróbuj płatne rozwiązanie, takie jak: MailChimp, AWeber, Constant Contactlub Sendpro.

Szablon newslettera

Aby rozpocząć, pierwszym krokiem jest wybór formatu newslettera. W formacie tekstowym newsletter będzie wyglądał jak klasyczny e-mail. W formacie HTML newslettery są bardziej przyciągające uwagę, ponieważ mają obrazy i sformatowany tekst, który może prowadzić do witryny.


Niektóre usługi oferują gotowe szablony. Szablon jest formularzem przeznaczonym do ponownego wykorzystania dla każdego newslettera. Jeśli zdecydujesz się użyć szablonu, musisz tylko wypełnić tekst i pozostałą treść. Twój szablon może być prosty jak strona z twoim logo i niektórymi obrazami. Aby stworzyć bardziej wyrafinowany szablon, potrzebujesz oprogramowania do tworzenia stron internetowych. Dobrą opcją jest NVU, który jest darmowym narzędziem Mozilli. Aby uzyskać płatne narzędzie, spróbuj Dreamweaver.

Uwaga: Nie należy kopiować ani wklejać tekstu z dokumentu programu Word do edytora HTML. W przeciwnym razie możesz zobaczyć niechciane znaki, takie jak Ã, € lub Ã. Zamiast tego skopiuj tekst z edytora tekstów, takiego jak Notatnik.

Tworzenie zawartości newslettera

Tytuł newslettera: krótki i interesujący

Aby stworzyć atrakcyjny newsletter, unikaj tytułów takich jak "newsletter nr 5" lub "Newsletter firmy Dupont". Zamiast tego wybierz tytuł, który odzwierciedla treść Twojego newslettera i zachęca subskrybentów do przeczytania go. Oto kilka dobrych przykładów: "10 wskazówek, jak zwiększyć produktywność", "Kupon o wartości 10 USD", "Bezpłatny udział w konkursie", itp.

Treść - klucz do dobrego newslettera

Twoja szansa na przyciągnięcie uwagi subskrybentów jest często bardzo ograniczona, biorąc pod uwagę liczbę e-maili informacyjnych i reklam otrzymywanych codziennie przez przeciętnego użytkownika.


Uwaga: Przygotuj newsletter z informacyjnymi tytułami i napisami. Używaj wszechstronnych treści i krótszych tekstów do szybkiego i przyjemnego czytania. Nie zapomnij podać linków, które odeślą subskrybentów z powrotem do Twojej witryny, jeśli chcą wiedzieć więcej. Niektóre pomysły na wpisy obejmują wiadomości, promocje oraz porady i wskazówki dotyczące Twojego tematu.

Używanie obrazów

Niektóre usługi pocztowe będą hostować twoje obrazy. Jeśli tak nie jest, obraz musi być obecny na stronie internetowej lub w innej witrynie online. Aby wstawić zdjęcie do biuletynu, musisz podać adres URL obrazu.


Unikaj wstawiania zbyt wielu zdjęć, ponieważ zwiększa to prawdopodobieństwo, że Twój biuletyn trafi bezpośrednio do kosza z powodu długiego czasu ładowania.

Wysyłanie i śledzenie newslettera

Subskrybenci newslettera

Klienci, potencjalni klienci i partnerzy powinni mieć możliwość łatwego zapisania się do newslettera na swojej stronie internetowej. Aby to osiągnąć, dodaj sekcję "Subskrybuj newsletter", w której użytkownicy mogą udostępniać swój adres e-mail. Upewnij się, że możesz go przechwycić za pomocą menedżera listy subskrypcji.

Jak zwiększyć ilość subskrypcji

Zachęcaj do subskrypcji, dodając link "Wyślij do znajomego" na końcu newslettera. Reklamuj swój newsletter, odwołując się do niego w e-mailach i fakturach oraz na stronie internetowej.

Jak uniknąć oznaczenia jako spam

Nie wysyłaj biuletynu do adresatów bez ich wcześniejszej zgody i nie wysyłaj zbyt często e-maili.

Jeśli chodzi o treść, unikaj terminów i formatów często używanych przez spamerów, w tym wielkich liter i wykrzykników. Ponadto utwórz proste biuletyny w formacie HTML, unikając skryptów i zbyt wielu arkuszy CSS.

Aktualna lista subskrybentów

Większość rozwiązań do obsługi poczty oferuje funkcje aktualizacji bazy danych subskrypcji. Upewnij się, że adresy, które uważasz za nieprawidłowe lub adresy użytkowników, którzy zrezygnowali z subskrypcji, zostały usunięte, aby zachować czystą listę adresową. Zalety takiej strategii to: lepszy wskaźnik otwarcia dla przyszłych kampanii, mniejsze ryzyko bycia uważanym za nadawcę spamu oraz niższa szansa na blokowanie przez dostawców usług pocztowych.


Należy również zsynchronizować listę subskrypcji lub bazę danych z adresami posiadanymi przez Twoją firmę. Źródła te mogą obejmować narzędzie CRM (Customer Relationship Management) firmy, zakupione pliki informacji o klientach oraz dane wynikające z konkretnych kampanii marketingowych lub sieci społecznościowych. Ważne jest również segmentowanie tych list na podstawie różnych kryteriów, które ułatwiają łatwe kierowanie reklam na określonych klientów, czyli np. na podstawie danych geograficznych lub demograficznych.

Wymagania prawne

Użytkownicy muszą mieć możliwość wypisania się z subskrypcji w dowolnym momencie. Opcja rezygnacji z subskrypcji musi być jasna i bezpośrednia dla wszystkich użytkowników. Nadawca newslettera jest szczególnie zobowiązany do dodania linku w swoim biuletynie. Zwykle znajduje się on na dole wiadomości e-mail i pozwala użytkownikom na rezygnację z subskrypcji.


Jeśli Twoja kampania jest skierowana do osób indywidualnych, musisz uzyskać zgodę adresatów, gdy zbiera się ich adresy e-mail. Ponadto nadawca wiadomości e-mail musi być wyraźnie rozpoznawalny. Najlepszą praktyką jest wysłanie powitalnego e-maila do nowo subskrybowanych użytkowników w celu potwierdzenia ich subskrypcji i wyjaśnienia procedury rezygnacji z subskrypcji.

Zdjęcie: © Pixabay.
Jean-François Pillou

Treści, które ukazują się w serwisie CCM powstają we współpracy z ekspertami IT i pod kierownictwem Jeana-François Pillou, założyciela CCM.net oraz dyrektora projektów internetowych Grupy Figaro. CCM to serwis o nowych technologiach - jeden z największych na świecie, dostępny w 11 językach.

Dowiedz się więcej o zespole CCM

Oryginalny artykuł opublikowany przez . Tłumaczenie Anna Dobrzyńska. Ostatnia aktualizacja: przez Anna Dobrzyńska.

Ten dokument zatytułowany "Jak wysłać newsletter" opublikowany przez CCM (https://pl.ccm.net/) jest udostępniany na licencji Creative Commons. Możesz kopiować i modyfikować kopie tej strony, na warunkach określonych przez licencję i wymienionych w niniejszym tekście.

0 Komentarz