Firma Vectra ukarana grzywną

Spółka Vectra musi zapłacić 493 tysięcy złotych grzywny za przedłużanie umów bez wiedzy klientów.

Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji nałożył karę na dostawcę telewizji kablowej i usług internetowych za nieuczciwe praktyki stosowane jeszcze do 2014 roku. Zarzuty UOKiK dotyczyły automatycznego przedłużania umów na czas określony klientom, którzy nie złożyli pisemnej rezygnacji z usług.

Postępowanie przeciw gdańskiej spółce zostało wszczęte jeszcze w lipcu 2013 roku. Mimo że od tamtej pory, firma Vectra zaprzestała stosowania procedury automatycznego przedłużania umów, Urząd uznał, że naruszone zostały zbiorowe interesy konsumentów. Jak czytamy w oficjalnym komunikacie wydanym tej sprawie: “gdy skończy się zawarta umowa, przedsiębiorca, który chce przedłużyć kontrakt na kolejny czas określony - powinien złożyć konsumentowi odpowiednią propozycję”.

Wysokość nałożonej przez UOKiK kary to 493 252 złote. Spółka Vectra już odwołała się od tej decyzji.

Zdjęcie: © Vectra.