T-Mobile ukarany za symulowanie połączenia

Karolllla - 18 kwi 2018 - 08:57
T-Mobile ukarany za symulowanie połączenia
Klienci sieci słyszeli sygnał połączenia choć w rzeczywistości jego nawiązanie było niemożliwe.

(CCM) — Cała historia działa się w USA. Teraz tamtejszy oddział T-Mobile musi zapłacić grzywnę w wysokości 40 milionów dolarów za wprowadzanie klientów w błąd.


Na czym dokładnie polegało oszustwo? Klienci sieci słyszeli w słuchawce sygnał połączenia oczekującego, czyli dźwięk oznaczający, że osoba, do której dzwonimy, nie odbiera telefonu. W rzeczywistości jednak połączenie nie było nawiązane, na przykład z powodu słabego zasięgu, a wspomniany dźwięk był po prostu odtwarzany przez operatora z nagrania.

W 2014 podobne praktyki zostały sądownie zakazane przez Federalną Komisję Łączności, jednak klienci sieci nadal zgłaszali problemy z połączeniem. Komisja przeprowadziła więc własne śledztwo, które pomogło ustalić, że T-Mobile nadal oszukuje abonentów. Teraz, oprócz opłacenia grzywny, sieć musi co roku raportować zgodność z zaleceniami komisji.

Zdjęcie: © Sergey Kohl - Shutterstock.com