Włamanie na konto fb

Zamknięty
Magda_0987 Posty 1 Data rejestracji niedziela 17 maj 2020 Status Użytkownik Ostatnio zalogowany 17 maj 2020 - 17 maj 2020 o 14:48
30 kwietnia włamano sie na moje prywatne konto facebook, do którego podpięty mam fanpage firmowy. Kiedy tylko zauważyłam niepowołaną aktywność na moim profilu od razu zgłosiłam do Fb. Konto zostało tymczasowo zablokowane. Poproszono mnie o przesłanie dokumentu w celu weryfikacji tożsamości. Dokonałam wszelkich formalności, a konto do chwili obecnej jest zablokowane. Dodatkowo do profilu miałam podpiętą kartę kredytową i zanim konto zostało zablokowane ktoś dokonał 3 transakcji facebookowych na kwotę ponad 700pln. Bank odrzucił reklamację, a do FB nie mam jak zgłosić kradzieży bo formularz wymaga zalogowania na swoim profilu. Jak długo może trwać taka blokada? W jaki sposób można zgłosić kradzież? Czy Fb zwróci mi pieniądze? Poproszę o poradę.