Problem z odzyskaniem dawnego konta na Messengerze

Zamknięty
BartoszK123
Posty
9
Data rejestracji
poniedziałek 19 listopad 2018
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
1 grudzień 2018
- Zmodyfikowany dnia 26 lis 2018 o 09:14
 RobertBarzenc - 3 cze 2019 o 16:11
Mój problem wygląda następująco :
Posiadam dwa konta na messengerze, 1, na którym byłem aktywny przez 2 dni i 2 gdzie byłem aktywny około 1,5 roku. Kilka dni temu chciałem sprawdzić, co się dzieje na dawnym koncie (to 1), gdy już to sprawdziłem, chciałem wrócić do normalnego konta (czyli 2), i od paru dni nie mogę sobie z tym poradzić. Nie pamiętam hasła ani emailu. Jedynie numer tel. Więc postanowiłem kliknąć w "NIE PAMIĘTASZ HASŁA", I gdy wpisałem nr. Telefonu została mi wysłana następująca wiadomość : "Error validating Access token : the session has been invalidated because the user changed their password or Facebook has changed the session for security reasons (452)". Nie mogę sobie z tym poradzić, dlatego proszę o jak najszybszą pomoc. Z góry dziękuję. Pozdrawiam

3 odpowiedzi

Karolina Świdrak
Posty
3279
Data rejestracji
poniedziałek 24 marzec 2014
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
5 grudzień 2021
8 999
20 lis 2018 o 08:02
Pod komunikatem błędu naciśnij OK. Zobaczysz formularz logowania - wybierz Cancel i zamknij aplikację FB. Następnie wejdź w "Ustawienia aplikacji" w telefonie (lub po prostu "Aplikacje", w różnych modelach jest różnie). Wejdź w "Pamięć" i skorzystaj z opcji czyszczenia danych. Następnie wyjdź z ustawień i na nowo uruchom FB. System zaloguje cię do konta lub poprosi o wpisanie hasła. Jeśli wszystko dobrze pójdzie, będziesz też bez problemu mógł przełączać się między kontami - na dole okna logowania jest przycisk "Przełącz konta". Powodzenia!
Karolina Świdrak

redaktor & social media manager - CCM Polska

19
BartoszK123
Posty
9
Data rejestracji
poniedziałek 19 listopad 2018
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
1 grudzień 2018

20 lis 2018 o 19:38
Udało się wyczyścić dane lecz, gdy ponownie uruchamiam FB, nie ma opcji "Przełącz konta" jedyne co jest to :
-numer telefonu lub adres email,
-hasło,
-Nie pamiętasz hasła?,
-Utwórz nowe hasło na FB.
To wszystko co jest tam ukazane. Niestety wciąż nie mogę znaleźć opcji "Przełącz konta". Mogę prosić o pomoc?
0
Anna Dobrzyńska
Posty
1978
Data rejestracji
poniedziałek 1 luty 2016
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
19 grudzień 2021
13 520
21 lis 2018 o 11:13
Czy oba konta na Messengerze są powiązane z różnymi profilami na FB? Czy masz konto Messengera bez Facebooka tylko na numer telefonu?

U niektórych użytkowników, którzy posiadają dwa konta na Messengerze: jedno powiązane z Facebookiem (logowanie za pomocą FB) i drugie bez FB (logowanie za pomocą numeru telefonu) występują problemy, gdy ten sam numer telefonu jest podany w koncie FB. Niektórzy użytkownicy zalecają usunięcie numeru telefonu z danych konta na FB w takiej sytuacji. Wsparcie Facebooka nigdzie nie podaje rozwiązania dla takiej sytuacji.

Możliwe rozwiązanie dla Ciebie to:
W aplikacji Messenger należy się zalogować na jedno z dwóch kont. Kliknij swój awatar w prawym górnym rogu. W ustawieniach znajdziesz opcję Przełącz konto. Po kliknięciu w nią zobaczysz listę zalogowanych kont w Twojej aplikacji na Messengerze. Jeśli jest tam tylko jedno konto, kliknij ikonę plusa i dodaj nowe konto. Tutaj masz możliwość skorzystania z opcji przypomnienia hasła.
12
BartoszK123
Posty
9
Data rejestracji
poniedziałek 19 listopad 2018
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
1 grudzień 2018

21 lis 2018 o 18:15
Posiadam dwa konta, z którego jedno jest powiązane z Facebookiem. Drugie konto nie. Konto które chce odzyskać to to drugie konto, bez FB.
-1
BartoszK123
Posty
9
Data rejestracji
poniedziałek 19 listopad 2018
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
1 grudzień 2018

22 lis 2018 o 23:01
Rozumiem, że nie ma dla mnie ratunku?
0
BartoszK123
Posty
9
Data rejestracji
poniedziałek 19 listopad 2018
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
1 grudzień 2018

24 lis 2018 o 11:16
Prze
0
BartoszK123
Posty
9
Data rejestracji
poniedziałek 19 listopad 2018
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
1 grudzień 2018

24 lis 2018 o 11:16
Przepraszam, czy jest ktoś 2 stanie mi pomóc, w tejże sytuacji?
0
BartoszK123
Posty
9
Data rejestracji
poniedziałek 19 listopad 2018
Status
Użytkownik
Ostatnio zalogowany
1 grudzień 2018

24 lis 2018 o 11:16
Zamiast 2 powinno być "w"
0
RobertBarzenc
3 cze 2019 o 16:11
Robert
2