Ponad 800 tys. zł kary dla UPC

Floreo - 18 sie 2016 - 09:32

Ponad 800 tys. zł kary dla UPC

UOKiK postanowił nałożyć karę na UPC Polska w wysokości 818 tys. zł za podniesienie opłaty za internet. UPC protestuje.

(CCM) — Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów badał zmiany w umowie o świadczeniu usług internetowych przez UPC Polska. Urzędnicy wzięli pod lupę podwyższenie abonamentu za internet, które miało miejsce pod koniec 2014 roku. Uznali, że dostawca internetu podwyższając w grudniu 2014 roku opłaty o 7 zł nie miał do tego podstaw, ponieważ w umowach z konsumentami zabrakło tzw. klauzuli modyfikacyjnej. Co to takiego? To zapisy w umowie, które precyzyjnie określają, co i kiedy może ulec zmianie w czasie trwania umowy.

Decyzją UOKiK, UPC ma zwrócić klientom pieniądze za podwyższony abonament od grudnia 2014 roku do czerwca 2016 roku oraz zapłacić 817 640 zł kary za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. Firma ma także poinformować o sprawie swoich klientów i opublikować decyzję urzędu na swojej stronie internetowej, a także w ogólnopolskim dzienniku.

Decyzja nie jest prawomocna, a sieć UPC już zapowiedziała odwołanie się od tej decyzji. Firma uzasadnia, że wraz z podniesieniem ceny za abonament, wzrosła dwukrotnie prędkość internetu oraz że klienci mieli prawo do rozwiązania umowy.

Zdjęcie: © Aleksey Karpenko - Shutterstock.com