Co zrobić, jeśli nie działa Google Play

Marzec 2017


Google Play nie działa poprawnie - co robić

Może się zdarzyć, że podczas pobierania aplikacji, platforma Google Play przestanie działać prawidłowo. Poniżej przedstawiamy szereg rozwiązań, które pomogą w rozwiązaniu tego problemu.

Upewnij się, że Menadżer pobierania jest uruchomiony

Aby sprawdzić, czy Menadżer pobierania jest włączony, przejdź do sekcji Ustawienia, a następnie Urządzenie > Aplikacje/Menadżer aplikacji. Znajdź na liście opcję Menadżer pobierania i sprawdź, czy jest włączona.

Wyczyść cache i dane Google Play

Aby wyczyścić pamięć podręczną (cache) aplikacji Google Play, przejdź kolejno do opcji Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj aplikacjami > Wszystkie > Google Play. Następnie wybierz polecenie czyszczenia pamięci podręcznej, a jeśli to nie pomoże wybierz opcję czyszczenia danych.

Odinstaluj aktualizacje z aplikacji Google Play

Aby to zrobić przejdź do opcji Ustawienia<bold>, następnie Menadżer aplikacji</bold>. Na liście odszukaj aplikację Google Play i dotknij opcji Odinstaluj aktualizacje.

Ponownie zainstaluj konto Google

W poradzie Jak połączyć konto Google z Androidem wyjaśniliśmy, jak odinstalować, a następnie ponownie zainstalować konto Google na urządzenia z systemem Android.

Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia

Jeśli powyżej przedstawione metody okazały się nieskuteczne, możesz przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Pamiętaj jednak, że w tym przypadku wszystkie dane zapisane w telefonie zostaną usunięte. System znajdzie w takim stanie, jak w dniu zakupu. Jeśli chcesz dowiedzieć sie, jak przywrócić ustawienia fabryczne w urządzeniu z systemem Android, przeczytaj ten artykuł.

Zobacz również

Opublikowany przez technomix.
Ten dokument zatytułowany "Co zrobić, jeśli nie działa Google Play" opublikowany przez CCM (pl.ccm.net) jest udostępniany na licencji Creative Commons. Możesz kopiować i modyfikować kopie tej strony, na warunkach określonych przez licencję i wymienionych w niniejszym tekście.