Co zrobić, jeśli nie działa Google Play

Wrzesień 2017


Może się zdarzyć, że podczas pobierania aplikacji, platforma Google Play przestanie działać prawidłowo.

Poniżej przedstawiamy szereg rozwiązań, które pomogą w rozwiązaniu tego problemu.

Upewnij się, że Menadżer pobierania jest uruchomiony

Aby sprawdzić, czy Menadżer pobierania jest włączony, przejdź do sekcji Ustawienia, a następnie Urządzenie > Aplikacje/Menadżer aplikacji. Znajdź na liście opcję Menadżer pobierania i sprawdź, czy jest włączona.

Wyczyść cache i dane Google Play

Aby wyczyścić pamięć podręczną (cache) aplikacji Google Play, przejdź kolejno do opcji Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj aplikacjami > Wszystkie > Google Play. Następnie wybierz polecenie czyszczenia pamięci podręcznej, a jeśli to nie pomoże wybierz opcję czyszczenia danych.

Odinstaluj aktualizacje z aplikacji Google Play

Aby to zrobić przejdź do opcji Ustawienia<bold>, następnie Menadżer aplikacji</bold>. Na liście odszukaj aplikację Google Play i dotknij opcji Odinstaluj aktualizacje.

Ponownie zainstaluj konto Google

W poradzie Jak połączyć konto Google z Androidem wyjaśniliśmy, jak odinstalować, a następnie ponownie zainstalować konto Google na urządzenia z systemem Android.

Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia

Jeśli powyżej przedstawione metody okazały się nieskuteczne, możesz przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Pamiętaj jednak, że w tym przypadku wszystkie dane zapisane w telefonie zostaną usunięte. System znajdzie w takim stanie, jak w dniu zakupu. Jeśli chcesz dowiedzieć sie, jak przywrócić ustawienia fabryczne w urządzeniu z systemem Android, przeczytaj ten artykuł.

Zdjęcie: © Google.

Zobacz również

Opublikowany przez technomix. Ostatnia aktualizacja: 16 sie 2017 o 09:05 przez Floreo.
Ten dokument zatytułowany "Co zrobić, jeśli nie działa Google Play" opublikowany przez CCM (pl.ccm.net) jest udostępniany na licencji Creative Commons. Możesz kopiować i modyfikować kopie tej strony, na warunkach określonych przez licencję i wymienionych w niniejszym tekście.